Белые маркетплейсы с Анной 🐇

Прилетела домой из Стамбула. Была мощнейшая неделя без сна и отдыха. Я была на двух обучениях в очень короткий срок у сильнейших людей с наисильнейшим окружением. И это удивительно, с каким многогранным подходом можно смотреть на бизнес. Смотреть уникально по-разному. Покупая обучения за миллионы рублей и наблюдая за людьми невероятных масштабов, точка бифуркации у всех одна: увидеть внутри себя и своего поведения - слепые зоны. А ведь я всегда интуитивно пишу в большей части об этом. Каждый пост в потоке. Потому что четко осознаю, что бизнес не будет работать без личного развития собственника. Мне очень импонирует Михаил Дашкиев, он говорит многие вещи, о которых я тут пишу. И сказал много нового, о чем я вам в ближайшее время обязательно расскажу, когда проживу на себе. Потому что пишу я исключительно о своем прожитом опыте. У многих есть интересное наблюдение, что самые травмированные люди - это предприниматели. Если немного описать неделю нашего мастермаинда, то это: слезы, крики, отрицание, истерики, раскаяние и еще раз слезы у всех без исключения. Этот мастермаинд - это когда огромные мужчины с ярдными компаниями и сотнями сотрудников сидят и рыдают взахлеб на стуле. И как вы поняли, слезы не от бизнеса, а от соприкосновения с собой настоящим. То, что мы скрываем от себя сами. Ключ к росту в корне заключается в том, чтобы мы опираясь на свои изменения, могли менять вокруг себя биохимию своего бизнеса. Нужные люди, идеи и возможности придут к вам только после вашей трансформации. Просто как следствие. На совершенно другую энергию, которая откроется вам после прохождения определенного уровня. И чем раньше каждый из вас придет к этому, тем быстрее вы сможете масштабироваться. И это не только про бизнес, это про всю нашу жизнь в целом. Если мы сами не достаем из себя боль и страхи, то событийные потоки это вытащат из вас. И чем больше отрицание, тем жестче будет проживаемый опыт. Ведь что такое на самом деле трансформация - это когда боль текущего уже больше невыносима. Если в вашей жизни нет трансформаций - то значит боли недостаточно. Чтобы чудеса с тобой происходили, нужно освободить внутри пространство для нового. А уж что освободить и тем более как, решать вам самим.

Нам всё во благо. Зимой ко мне на работу устроилась и проработала 2 месяца логистка, а совершенно случайно после её увольнения я узнала, что это собственник какой-то логистической компании. Невероятное количество раз ко мне на работу устраивались менеджерами люди, которые уже работают в других компаниях, на самом деле устраивались просто «посмотреть, что внутри», а не работать. Много раз было, что клиенты не заплатили деньги за фрахт. А сейчас ситуация вообще есть интересная, мы привезли груз клиенту, но он лежит уже 3 месяца на СВХ. А забирать они его уже сказали и не будут. Счета заморозили. Грустно конечно, но денег за свои услуги мы так же не получили и сработали в минус. В целом, это бизнес и это нормально. Я отношусь абсолютно ко всему позитивно. Потому что мне просто выгодно так думать. Мир всего лишь безупречно отражает ваше отношение к ситуациям. Какими бы мрачными они ни казались — они станут еще хуже, если вы отнесетесь к ним, как к негативным. Точно так же негатив обратится в позитив, если вы объявите его таковым. Любое обстоятельство или событие несет в себе как нежелательный, так и полезный вклад. Мы сами определяем дальнейший ход событий — в удачную сторону или нет. И результат точно будет таковым. Я искренне благодарю всех конкурентов, которые интересуются, как устроено у других и забирают клиентов, ведь насильно мы никого не можем держать. Конкурентами надо вдохновляться. Мыслить парадигмой конкурент не враг, а союзник. Я искренне благодарю каждого клиента, с которым мы либо в партнерстве оба растем, либо он мне преподносит интересный урок, из которого я обязательно делаю выводы. На это у меня основной фокус внимания. Недавно я своему операционному директору рассказывала все интересные ситуации, с которыми мы сталкивались. Примерно о том, что написала выше. Он с круглыми глазами сидит и говорит: ну вот видишь, нельзя слепо доверять, в каждом может быть подвох. Я же говорю наоборот, это были лучшие ситуации для роста компании и я благодарю, что они смогли нам дать такой быстрый буст наверх. Смысл прост. Если я притянула такие ситуации и таких людей в свою компанию, значит компании нужен этот опыт, чтобы стать лучше. По другому я думать не умею. Не существует у меня злодеев и обманщиков. Есть только катализаторы. Я стала строить свой отдел декларирования, только потому что аутсорс стал забирать клиентов. И разве они плохие в этой ситуации? Я считаю они прекрасные. Ведь именно они мне дали толчок, чтобы переходить на новый этап. И я искренне их благодарю за это. Если бы я не попрощалась бы со своим партером, я бы никогда не притянула к себе сильного руководителя. Вот и всё. Одна ситуация. Разный взгляд. И все меняется. Я искренне уверенна, что жизнь куда глубже, чем можем показаться на первый взгляд. И все ситуации нам даны только во благо, как бы больно не ощущалось в данный момент. Просто надо научить свой мозг смотреть на ситуации сверху и чуть шире. Мы стали делать невероятные результаты. У нас консолидация в Китае стала занимать 3 дня. Каждая машина стала приезжать за 16-17 дней. Это очень быстро. Но сколько пришлось пройти до этого момента, без боли в сердце не вспомнишь. А так же из хороших новостей в нашей компании, мы сейчас создаем новый авто-маршрут. Мы оставим старый - до СВХ Москвы, но решили добавить еще другой вариант, кому не нужно в Москву. Маршрут на самом деле простой, будем таможиться на границе. Тем самым от туда по РФ уже груз будет ехать прямиком до конечной точки клиента. Из плюсов: это сильно дешевле, быстрее, выпуск без доначислений. Этот маршрут заработает уже в июле. Актуально для тех, кому нужен груз не в мск. Склад консолидации в Китае в городе ИУ до СВХ Забайкальска будет занимать примерно 6-7 дней. От туда вывоз в РФ до вашего города, тут будет зависеть где вы обитаете. Примерно еще 5-7 дней по РФ.

Прилетела в Стамбул на недельное обучение у Дашкиева. В полном доверии и роли ученика.

Обновили файл! Добавили инфо по таможенным сборам, а также список товаров, который попадает на максимальный таможенный сбор вне зависимости от суммы закупки

Я знаю, что через какой-то период времени либо я попрощаюсь, либо от меня уйдёт моя команда. И этот факт надо принять, как что-то прекрасное. К человеку в команде надо относиться как к тому, кто пришёл учиться. И это не про «делать операционку чужими руками». Руководитель или собственник — действительно своего рода учитель, пока наемный сотрудник находится в компании. А работа с людьми, это одна из самых интересных вещей, которые можно прожить в жизни. И каждому предпринимателю дается эта уникальная возможность. Люди уйдут от вас. Через год, через пять, через десять — не важно. Это нормальный путь каждого человека. Когда я рассматриваю резюме, я пролистваю людей, которые в одной компании находятся более 10-ти лет на одной и той же должности. Если человек уходит, ты не потерял, а приобрел. Выпустил сильного специалиста дальше реализовывать свой потенциал. И это очень круто. Компания для людей — это в том числе место личностного роста. А это значит, что косяков не избежать. Ведь именно ошибки, провалы и препятствия - делают сильнее каждого человека, если он делает правильные выводы. Но иногда сложно сделать правильный вывод из сложившейся ситуации, поэтому есть наставники. А наставники в этом контексте это руководители в компании. Недавно я попрощалась с двумя сотрудниками. Один из них был самый первый сотрудник в моей логистической компании, а второй был самый первый в жизни сотрудник, которого я наняла в свой первый бизнес, как предприниматель. Мне конечно, было больно с ними расставаться, но я четко вижу, как им стало тут тесно. Это два птенца, которые стали на ноги и полетели в свободное плавание для своего дальнейшего развития. Расставаться страшно было и мне и им. Но я точно знаю, в этом явно наша общая точка роста. Спасибо вам, что вложили свою душу в мои проекты, без вас ничего не было бы.

После обучения у Гительмана, я стала четко по его инструкции проводить обратную связь у своих сотрудников. Оказалось, это очень интересно и полезно. Я не в операционке и общаться с каждым сотрудником у меня не получается. С какими-то людьми я не общалась очень много месяцев. А ведь я действительно до конца и не знаю, с кем работаю. Чего они хотят, к чему стремятся и какие у них есть мысли по поводу компании и её улучшения. Ведь кто, если не они, знают что надо починить. Они находятся внутри и их взгляд на самом деле, ценнее всех и ценнее любых советов, которые могут советовать извне. Очень рекомендую провести каждому собственнику такую ОС со своей командой. Обратная связь делится на три блока: Первый блок. Сотрудник должен поделиться, чего он уже достиг за время работы в вашей компании. Максимально себя похвалить и акцентировать внимание на вкладе, который он внес. Второй блок. Нужно спросить, какие у сотрудника есть точки и зоны роста. Где он справляется не очень хорошо или вообще не справляется. Так же спросить, что он искренне хотел бы прокачать в ближайшее время. Третий блок. Для меня самый интересный. Взять обратную связь по компании, что на его взгляд нравится/чего не хватает. Есть ли какие-то идеи, что и как можно улучшить. Далее спросить, как видит себя сотрудник в будущем. Видит ли он вообще себя в этой компании через год, на какой должности и с какой заплатой. Какие функции выполняет и к чему стремится. Тут важно уловить потенциал и зацепиться за него. Есть те, кому и так все хорошо и лишь бы так всегда и было. А есть другой вид людей, благодаря которым и происходит рост. Их уже можно назвать не сотрудниками, а командой. И это две большие разницы. Тут важно аутентично слушать и не вмешиваться. Рассказывать должен сам сотрудник. Самое главное, чтобы он чувствовал себя максимально комфортно и в безопасности. А уж это как раз и задача собственника, создать такую атмосферу, где человеку будет комфортно открываться. На самом деле можно уйти в сильную глубину, если постараться. Я провела не так много сессий, но уже зафиксировала себе много заметок, которые в ближайшее время буду внедрять. Это действительно очень ценно. Мне понравилась цитата, которую сказал как-то Гительман: «Мы служим своим сотрудникам и создаем им самые лучшие условия для развития, а сотрудники в свою очередь служат клиентам, которые делают всё, чтобы они остались довольны». Я основатель своей компании, генеральный директор и CEO. Я точно знаю, что основная моя задача давать всей своей команде уверенность, опору и правильно доносить цель, к которой мы идем. Моя команда, если вы это читаете, то знайте: я каждого из вас люблю и ценю. Если вы со мной, это не случайность. У вас очень большой потенциал, и если пока что вы в него не верите, в него верю я. У нас всё получится, ведь со мной такая команда, как вы.

Закончился мой трип в Японию. Это действительно уникальная страна, не похожая на остальные. Меня поразила чистота. Даже в самых темных закоулках спальных районов безупречно чисто на улицах. А ведь к этому причастен каждый, кто там живет. Чистый город может быть таковым, только когда абсолютно каждый несет ответственность за себя в первую очередь. Абсолютно другое мышление, отношение к окружающей тебя среде и менталитет. Второе, что запало мне в душу - это сами японцы. Насколько они душевные, открытые и искренние. Люди, у которых на уровне ДНК выработано уважительное отношение к тем, кто окружает их вокруг. Не только к близким, но и к незнакомцам. Они уважают личное пространство других людей на высочайшем уровне. Никто не разговаривает громко в общественных местах и если надо с кем то поговорить по телефону, то они надевают наушники, чтобы не беспокоить других людей. Снимают рюкзаки в метро, не потому что так принято, а чтобы было комфортно остальным. Те, кто на работу приезжает раньше всех, паркуются дальше всех, чтобы опоздавшие могли припарковаться прямо у входа и не опоздать. Кланятся и уважают каждого, с кем контактируют. В обычном магазине после покупки напитка, я не стала ждать сдачу и пошла в отель. Там было на наши деньги не более 10 рублей. Кассирша магазина судорожно выбежала за мной и бежала метров 300, чтобы их отдать, думая что я их забыла. В отеле на завтраке мне хотелось сесть у окна, чтобы смотреть на прекрасное летнее утро и невероятное озеро за окном, но мест не было и сотрудница отеля меня проводила за столик в центре зала. Какой-то неизвестный японец услышал это, подошёл с подносом и попросил поменяться местами, чтобы я села у окна на завтраке. Таких примеров много и они наталкивают на определенные мысли, которые несут за собой простую истину: будь внимателен к окружающим и совершай маленькие добрые поступки. Не зацикливайся только на себе. В последние дни я приехала в чудесный город Кавагучико, чтобы увидеть гору Фудзияму. Говорят, она очень редко показывается, там постоянно сильная облачность. Ее можно увидеть не более 100 дней в году. А если все таки удастся её увидеть, по традициям Японии это значит, что страна тебя приняла и это к большому везению в жизни. Я посмотрела прогноз и там была облачность, видимость горы составляла 0%. В целом, я не сильно расстроилась, потому что там было всё равно фантастически красиво. Я взяла велосипед и поехала по горам наслаждаясь природой. Когда я остановилась отдохнуть, я села на травку с видом на озеро и наслаждалась этим прекрасным моментом. Вокруг не было ни души, ни одного человека или проезжающей мимо машины. И тут подул сильный ветер и прямо напротив меня на горизонте показалась гора Фудзияма. Буквально на 2 минуты. Облака вдруг рассеялись и я её увидела. И произошло это настолько молниеносно быстро и именно в тот момент, когда я сидела как оказалось, прямо напротив нее. Фантастическое стечение обстоятельств. Я восприняла это как очень хороший знак, который мне преподнесла жизнь. Может конечно и совпадение, а может и нет. Потом не было даже намека на то, чтобы её увидеть. Облака полностью заполонили все вокруг. Но эти две минуты были точно для меня. Я восприняла это как то, что я делаю всё правильно. Действительно двигаюсь по своему предназначению. В любом случае, я так чувствую. Япония это яркий контраст шумного мегаполиса и фантастической природы в полном уединении. А еще в этой поездке спонтанно реализовала одну свою хотелку. Зашла в самом большом торговом центре поглядеть в Rolex и просто купила часы мечты, которые многие годы откладывала в дальний ящик. Когда я заходила в магазин, еще не знала что выйду с часами. Разумная и нужная для жизни покупка? Однозначно нет. В этом для меня заложен совершенно иной контекст. Для меня это про позволение себе чего-то большего. Деньги - это просто энергия. Чтобы начать пропускать через себя еще больше денег, я должна с легкостью и радостью иметь расставаться с тем, что уже у меня есть.

ОТКАЗНЫЕ ПИСЬМА ✍️ Документ, за который импортеры до сих пор платят деньги. А для таможни он не нужен. Многие приходят с вопросом: «А отказное для таможни оформить надо?». И где-то в голове у кого-то ещё сидит картинка, что без этой бумажки товар могут не выпустить. Отказное письмо, как обязательный документ для таможни - УПРАЗДНИЛИ. Ещё в 2010 году. Решением Комиссии Таможенного союза № 491 и письмом Минпромторга оформление этих разъяснений на территории ТС попросту прекратили. То есть юридического статуса у отказного для таможенных целей нет уже больше 15 лет. Как таможня на самом деле понимает, нужен документ или нет? Очень просто. Она смотрит на код ТН ВЭД и сверяет его с едиными перечнями продукции, которая подлежит обязательной оценке соответствия по техрегламентам ЕАЭС. Если ваш товар в перечне — нужен сертификат или декларация. Таможня выпускает товар не по бумажке от органа по сертификации, она выпускает его по факту: попадает товар под регламент или нет. Бывает, что отдельные инспектора по старой памяти могут спросить отказное, если есть сомнения по классификации товара. При желании его можно сделать за 10 минут. Но это не требование закона, а перестраховка. И решается это не покупкой письма, а корректным кодом ТН ВЭД и нормальным описанием товара в декларации. А вот где отказное действительно работает — это МАРКЕТПЛЕЙСЫ. Вот тут да. Wildberries, Ozon и прочие площадки своими внутренними правилами могут требовать отказное, чтобы поставить товар в карточку. Это их регламент, не таможенный. Не покупайте отказное «для таможни», потому что «так надо». Для таможни — не надо. Сначала разберитесь с кодом и перечнем. И уже потом смотрите, нужен ли вообще документ и для кого он — для границы или для площадки. Прежде чем заказывать любые разрешительные документы, проверьте код ТН ВЭД и посмотрите, попадает ли товар под регламент. Половина «обязательных» документов отваливается сама собой.

Вчера выпустили машину за 16 минут 🤯 То есть она заехала, мы подались и выпуск произошел так быстро. Пару дней назад сборная машина так же заехала на СВХ. В ней было более 20-ти импортеров. Выпустили за 40 минут. Раньше это занимать могло у нас до недели. Ну реально неделю всегда было. Документы всегда были подготовлены с какими-то мелкими изъянами и мы переделывали всё кучу раз. Я наняла невероятных людей в команду. Просто халки какие-то. Они сделали за месяц то, чего я не могла сделать за 2 года. И я горжусь ими. Каждый на своем месте. Но то, что мы сейчас создаем и выстраиваем меня поражает. Сейчас искренне и честно вам скажу, я готова сама у себя купить свой продукт. Не могу сказать, что раньше я бы ответила так же. Это честно, может больно. Но это заставляет двигаться. Так же теперь мы подаем ТД клиентов под ЭЦП брокера. Кто не в курсе, это очень крутая штука. Роскошный максимум у любой логистической компании.

Великая китайская стена 🔱 Общая протяженность более 21-й тысячи километров. Строительство было более 2000-х тысяч лет. Поразительно. Строительство началось раньше, чем родился Иисус. Но самое главное, это энергетика, которая так сильно чувствуется в этом месте. Вообще, вчера я решила спонтанно полететь в Японию, но выбрала долгую пересадку в Пекине и ничуть не пожалела. Миллион шагов и триллион лапшы за день ☑️