TGStat Agency | Маркетинг в Telegram

Если бы у нас был бюджет 100 тыс. ₽ / 500 тыс. ₽ / 5 млн ₽ — как бы мы его распределили? Нет универсального ответа, как распорядиться тем или иным рекламным бюджетом. Но есть логика, которая помогает не слить его на бесполезную закупку. 🔹 100 000 ₽ При таком бюджете, скорее всего, хочется забрать самые-самые сливки, получить клиентов здесь и сейчас и не тратить время на долгие тесты. В таком случае стоит: — сконцентрироваться на одной, максимум двух площадках; — взять две ключевые категории; Например, если бренд продает аксессуары для автомобиля, логично протестировать автотематику и найти смежную мужскую аудиторию, например, в категории DIY. — в каждой категории выбрать по 5 небольших каналов и посмотреть, что из них лучше заходит; — иметь 2 разных оффера (в идеале). 🔹 500 000 ₽ Здесь уже появляется пространство для выбора. Можно пойти двумя путями: 1️⃣ Глубже изучить одну площадку. Например, остаться в Telegram, но тестировать не 1–2 категории блогеров/каналов, а 5–6: основные и смежные. В этом случае уже получится: — сегментировать аудиторию; — адаптировать офферы под разные категории; — сравнивать не только каналы, но и подходы; — делать более точные выводы по эффективности. 2️⃣ Попробовать мультиплатформенную историю. Например, Telegram + VK + еще одна релевантная площадка или performance-инструмент. Но важно понимать, что на 500к вряд ли получится протестировать YouTube, и не всегда разумно с таким бюджетом заходить в дорогие или крупные каналы. Тему выбора между крупными и мелкими каналами обсуждали тут. 🔹 5 000 000 ₽ На таком бюджете уже можно не только тестировать, но и ощутимо масштабироваться. Бюджет позволяет: — усиливать те рекламные форматы, которые уже сработали; — подключать гораздо большее количество авторских каналов; — тестировать узкоспециализированные ниши с дорогой аудиторией или наоборот, заходить в сверхширокие тематики; — подключать более дорогие площадки, например, YouTube. Вы всегда можете обратиться к нам, в TGStat Agency, чтобы эффективно распределить рекламный бюджет под ваши задачи. @TGStatAgency

К Международному дню блогера TGStat Agency и Big Media Moscow подвели итоги ежегодной премии «Первый в ленте» для авторов, заметно повлиявших на блогосферу за последний год. Рынок блогеров продолжает расти, но вместе с ним растет и количество искусных накруток и фейковой вовлеченности. Наша премия — попытка сместить фокус с «больших цифр» на качество аудитории, контента и коммерческую эффективность для брендов. При выборе победителей учитывались не только аналитика и экспертная оценка. Мы также проводили открытое голосование, и мнение аудитории повлияло на итоговые результаты. От души поздравляем всех победителей и манифестируем еще больший акцент на качество, а не количество (во всем). Подробнее о целях премии, методологии отбора и результатах рассказали в статье на VC. @TGStatAgency

Кто из блогеров действительно внес вклад в индустрию за последний год? Мы в TGStat Agency вместе с Big Media Moscow готовим ежегодную премию, приуроченную к Международному дню блогера 14 июня. Второй год подряд мы отсматриваем тысячи авторов и отбираем тех, кто повлиял на индустрию не только охватами, но и качеством контента, вовлеченностью аудитории и реальной эффективностью для брендов. Нам важно подсветить не только очевидных топ-лидеров и селебрити, но и открыть новые имена — мидл- и микро-блогеров, у которых может быть не самая большая аудитория, зато самая преданная и активная. На этот раз в премии 16 номинаций. Мы уже подобрали кандидатов и хотим узнать мнение аудитории, которая следит за блогерами, читает их, смотрит, обсуждает и точно знает, кто заслуживает признания. Переходите по ссылке на форму и голосуйте. Победителей узнаем 14 июня. А пока — слово за вами. @TGStatAgency

На первый взгляд кажется, чем крупнее блогер или канал, тем лучше: больше охват, больше внимания, выше шанс получить результат. Но на деле все зависит от того, на каком этапе вы находитесь. Если у вас еще нет подтвержденной стратегии продвижения и протестированного оффера, который гарантированно дает результат, безопаснее начинать не с одного крупного размещения, а с нескольких небольших. Под «небольшими» мы подразумеваем каналы, посты в которых набирают от 1 000 просмотров. Для массовых продуктов с широкой аудиторией порог может быть выше — от 3–5 тысяч просмотров. Крупные каналы — от 50 тысяч просмотров и выше. Представим ситуацию. Вы размещаетесь у одного крупного блогера и тратите на это весь бюджет. Если оффер не сработал, у вас нет понимания, что именно пошло не так: не та аудитория, не тот креатив, слабое предложение или просто неудачное совпадение. А если тот же бюджет распределить на несколько небольших площадок, можно проверить: — какие тематики реагируют лучше; — какой креатив цепляет аудиторию; — как работает оффер; — в каких каналах дешевле получается целевое действие. Да, крупный блогер иногда может дать CPV ниже рынка. Например, если в категории средний CPV — 2,5 ₽, у очень крупного блогера он может быть 2,2 ₽ просто за счет масштаба. Но это преимущество имеет смысл только тогда, когда вы уже протестировали оффер. Иначе более дешевый CPV не спасет: охват будет, а результата — нет. Поэтому логика такая: 1. Сначала тестируем оффер на небольших размещениях. 2. Смотрим, где реклама сработала, и анализируем, почему. 3. Только потом масштабируемся через крупные каналы и крупных блогеров. Если вы не знаете, с каких каналов или блогеров начинать и какие тематики тестировать, обсудите вашу стратегию с нами в TGStat Agency. @TGStatAgency

Когда мы запускаем РК, сначала определяем цель — от нее зависит вся дальнейшая стратегия: площадки, коммуникация, рекламные форматы. Не существует универсально работающих или неработающих форматов. Каждый из них — инструмент под конкретную задачу. Разберем подробнее: Есть 2 вида рекламных постов — прямой и нативный. 🔹 Прямой пост — однозначная ассоциация с брендом. Подходит, когда нужно быстро и понятно донести предложение: — показать продукт без дополнительных деталей; — дать четкий оффер; — привести к действию. Работает на продажи, переходы и лиды. 🔹 Нативный пост — мимикрия под контент канала. Реклама становится частью контента: — повышает доверие к бренду за счет доверия аудитории к паблику; — помогает обходить баннерную слепоту через «незаметное» напоминание о бренде; — увеличивает вовлеченность. Работает на имидж и репутацию бренда, помогает плавно знакомить аудиторию с продуктом. При этом нативный пост может быть с маркировкой, и натив ≠ партизанский пост. Прямые и нативные рекламные посты могут быть разных форматов. Посмотрим на популярные: 🔹 Подборка Сегодня подборки чаще всего встречаются в обрамлении условно-нативных блогерских интеграций и исключительно из товаров продвигаемого бренда. Например, блогер публикует подборку косметики, которой пользуется. Основные цели подборки: — повысить продажи «здесь и сейчас»; — продать комплексный подход (например, набор уходовой косметики из нескольких наименований). Старый формат подборки, где рекламируемый товар просто ставился рядом с другими, сегодня используется все реже — его эффективность заметно снизилась. 🔹 Рекомендация блогера Может быть продолжением как прямого, так и нативного поста. Продукт встраивается в опыт самого автора: — повышает доверие и лояльность; — выше вероятность попасть в свою ЦА; — если прямой пост, то побуждает к действию; — если это охватная кампания, то работает на репутацию бренда. Блогеры — один из дешевых и эффективных способов дотянуться до целевой аудитории. Их контент чаще замечают и досматривают, чем в большинстве пабликов, потому что у подписчиков есть доверие и симпатия к автору. Отдельно работает и формат амбассадорства, когда блогер регулярно взаимодействует с одним брендом. Это увеличивает количество касаний и постепенно повышает вероятность покупки. 🔹 UGC-реклама Изначально UGC-реклама строилась на эффекте живого пользовательского опыта: отзывы, честные фото и видео с впечатлениями. Но сейчас классический UGC становится более управляемым. Все чаще бренды выбирают микроблогеров, у которых уже есть своя аудитория и доверие, или создают собственный «контент-завод» — систему постоянного производства контента под бренд от микро- или средних блогеров. Чтобы подобрать рекламные форматы, которые будут работать четко на ваши цели, пишите нам (кнопка в закрепе). @TGStatAgency

Как понять, что подрядчик сливает рекламный бюджет? Когда РК не дает результата, первое подозрение обычно падает на площадки, креатив или аудиторию. Но иногда причина проще и неприятнее: недобросовестный подрядчик. Вот несколько сигналов, на которые стоит обратить внимание. 1. Реклама выходит в сомнительных каналах Если во время РК или спустя пару недель после размещения у канала появляется красная метка TGStat, значит обнаружены признаки накрута. Один такой случай можно списать на ошибку. Но если таких каналов в подборке много, возникают вопросы: подрядчик не умеет проверять площадки или сознательно ведет туда бюджет? Отдельный красный флаг — у подрядчика цена сильно ниже рынка. Если агентство обещает «эксклюзивные условия» в разы дешевле конкурентов, стоит внимательно посмотреть, где именно оно размещает рекламу. 2. В отчетах нет детализации Плохой отчет выглядит примерно так: «Вот — список каналов, вот — охват, вот — CPV. Все». Качественный отчет должен помогать понять, что реально происходило с кампанией. Поэтому в нем нужны: — ссылки на все выходы; — стоимость каждого размещения; — охваты и промежуточные метрики; — выводы по эффективности площадок; — рекомендации, что делать дальше. Без детализации клиент видит только итоговую цифру, но не понимает, как она получилась. 3. Отсутствуют промежуточные результаты Если подрядчик показывает только финальный отчет, контролировать кампанию почти невозможно. В нормальной работе промежуточные данные обновляются по ходу РК: например, раз в 1-2 дня. Так, в динамике можно следить, как набираются охваты, какие каналы отрабатывают лучше, где нужно скорректировать действия. 4. Подрядчик постоянно отказывается от каналов клиента без понятных причин Бывает, клиент предлагает площадку, а подрядчик отказывается использовать ее в РК — это нормально, если есть аргументы: накрутка, репутационные риски, неподходящий контент. Но если любые клиентские предложения регулярно отклоняются без внятного объяснения, а взамен продвигаются только «свои» каналы, это повод насторожиться. Возможно, подрядчику выгоднее размещать рекламу не там, где лучше для клиента, а там, где удобнее по собственным коммерческим соображениям. Если хотите запускать рекламу на проверенных площадках и вкладывать бюджет в результат, обращайтесь к нам в TGStat Agency. @TGStatAgency

Реклама, в которую люди играют, залипают, и даже ждут ее продолжения, уже давно существует. Мы встречаем brand entertainment в развлекательных механиках и форматах: — игры и геймификация; — подкасты, шоу и видеопроекты; — спецпроекты и интерактив; — сериалы, фильмы и музыка; — челленджи и UGC-механики; — брендированные персонажи; — офлайн-ивенты и pop-up-проекты. Баннерную слепоту все труднее пробить, а прямой рекламный посыл все чаще пролистывают. Поэтому бренды стараются делать контент интересным, но при этом мягко работать на узнаваемость, лояльность и продажи. Посмотрим, как brand entertainment работает на примерах: 1. Морковск от Ozon. Пользователь копит морковки — внутреннюю валюту, за которую можно участвовать в розыгрышах и крутить «Лукошко» с призами, скидками и баллами. Морковки дают за покупки, посещение разделов и другие действия. Такой игровой элемент с долей азарта дольше удерживает человека в приложении и побуждает его на покупки. Например, пользователь получил скидку на технику. Он не планировал ее покупать, но выигранная скидка может его спровоцировать на покупку. 2. Бьюти-тамагочи в Золотом яблоке. Здесь бренд сыграл на ностальгии по знаменитой игрушке. Пользователь прокачивает эльфа, получает бонусы и внутреннюю валюту (бьютисы), участвует во внутриигровом рейтинге, который дополнительно мотивирует к активному участию в игре. Получилась не просто программа лояльности, а отдельный мир внутри приложения, куда хочется возвращаться. 3. Вертикальный сериал от Пятёрочки про Галину Ивановну. История началась с романтической завязки: героиня влюбляется в незнакомца, которого она встретила в магазине, и устраивается работать в «Пятёрочку». А дальше — интриги и неожиданные повороты сюжета, которые удерживают внимание. Сериал просто взорвал соцсети и привел множество новых подписчиков в аккаунт бренда. 4. Кофейня «Кукольный театр» от Яндекса. Блогер Алина Пепелина открыла поп-ап-кофейню в формате театра при помощи Алисы AI. Вокруг этой истории построили отдельный контентный мир: аккаунт в соцсетях с роликами о процессе создания кофейни, которые набрали миллионы просмотров. В каждом из роликов незаметно мелькала нейросеть, что повысило ее узнаваемость. 5. Рецепты ВкусВилл с Еленой Ландэ. Кулинарная рубрика «Проверка рецепта» с харизматичной подачей бренд-шефа очень полюбилась аудиторией. Удачный пример кулинарного шоу, где люди получают пользу, а бренд постоянно показывает свои продукты. Главное — не потерять бренд за развлечением. Хороший brand entertainment не только увлекает, но и помогает запомнить продукт, сервис или ценность бренда. @TGStatAgency

Где чаще всего промахиваются на стратегическом этапе подготовки РК О технических и операционных сбоях на этапе реализации писали здесь. 1. Слишком размытая цель Одна из самых частых ошибок — пытаться решить одной РК сразу все: — и охваты получить; — и узнаваемость поднять; — и лиды собрать; — и подписчиков привести. Под каждую из этих задач нужны разные подходы, креативы, механики, иногда даже площадки. Чем точнее сформулирована цель, тем выше шанс на хорошие результаты. 2. Неправильно определена ЦА В таком случае: — креатив делается «для всех», что значит — ни для кого; — могут быть ошибки с подбором площадок; — оффер не попадает в реальную боль аудитории. Важно как можно точнее зафиксировать характеристики ЦА в диалоге с клиентом. 3. Проблемы с креативами Что здесь часто идет не так: — одни и те же 1-3 креатива запускаются на множество пабликов без учета отличий тематик, контента и ЦА; — слишком «лично» оценивается креатив. Он должен в первую очередь нравиться ЦА, а не команде создателей; — сам по себе получился неудачный креатив — перегружен информацией, длинный текст/видео, отсутствует логика и т.д. Что помогает: — адаптировать креативы под разные площадки и сегменты ЦА; — оценивать их глазами ЦА, а не команды; — упрощать подачу: одна мысль, понятная выгода. 4. Не было тестов на малых бюджетах Лучше заранее протестировать креативы и тематики, чтобы убедиться, что пост работает, а ЦА — именно там, где и предполагали. 5. Ошибка в выборе площадки Не проанализирована аудитория площадки, не замечен накрут, плохо оценен контент и ToV (пропустили треш/чернуху — репутационные риски). Планируете запуск РК? Приходите обсудить ее с нами до старта (кнопка в закрепе), чтобы не учиться на дорогих ошибках. @TGStatAgency

Рекламная кампания может пойти «не туда» на двух этапах: стратегии и реализации. Второй сценарий часто обиднее — потому что все уже готово, а результат сыпется на мелочах. Разберем частые технические и операционные ошибки: 1. Пост не вышел вовремя Если блогер/канал/площадка не выпустили пост, в большинстве случаев это не форс-мажор, а проблема контроля и коммуникации со стороны агентства: — не напомнили заранее; — не зафиксировали все детали в договоре; — не синхронизировались перед самым выходом. Важный момент: если один выход может «сломать» всю РК — значит на этапе планирования не учли риски. Стартовать РК нужно с тех блогеров, в которых вы максимально уверены. 2. Вышел не тот креатив Классика жанра: сначала агентство присылает блогеру/площадке драфт → потом доработки → потом вносятся еще правки → а в итоге выходит не финальная версия, а промежуточная. Почему так происходит: — может быть расплывчато зафиксировано, какой креатив финальный; — в переписке несколько версий, легко запутаться. Что помогает: — отправлять финальный креатив отдельным сообщением, делая на этом акцент; — удалять неактуальные версии из переписки. 3. Не работают ссылки Битые ссылки, неправильные UTM — и это выясняется уже после выхода поста. Банально, но решение тут одно: обязательно нужно проверять публикацию до постинга и сразу после выхода. 4. Визуальная часть не отображается, как надо Чаще всего это касается видео: — плохое качество после загрузки; — отвалился звук; — звук только «в одно ухо»; — субтитры не читаются. Что помогает: — проверять видео в наушниках; — смотреть и фото, и видеопубликацию с разных устройств (iPhone / Android / десктоп); — следить за читаемостью субтитров (светлые — на темном, темные — на светлом). Иногда площадка может некорректно обработать видео (глюк), в таком случае лучше попросить перевыложить пост как можно скорее. @TGStatAgency

При работе с блогерами мы обычно ориентируемся на три ключевых сценария. 🔹 Клиенту нужно, чтобы блогеры просто нормально отработали РК (самый частый вариант) В этом случае наша задача — найти оптимальный баланс между стоимостью и качеством аудитории блогера. Как мы понимаем, что стоимость адекватная? Она отражает среднюю стоимость по категории, либо она ниже, но при этом не проседает качество контента блогера и вовлечение аудитории. 🔹 Требуется размещение у топовых блогеров Причем чаще всего у тех, кого любит определенный клиент. Иногда клиенты любят блогеров просто за их контент, а не за взаимный опыт работы. В этой ситуации мы все равно оцениваем, насколько релевантны блогеры этой конкретной РК, и как желания клиента соотносятся с целями РК. Если мы видим, что велик шанс крайне неэффективного размещения, то в любом случае предложим альтернативные варианты, которые можно рассмотреть. У больших блогеров большой загруз, который надо планировать заранее при подготовке РК, а также бывают свои особые запросы, которые необходимо также учитывать на самых ранних этапах. 🔹 Нужны массовые размещения у микроблогеров (100+ каналов) В Telegram микроблогером считается автор, имеющий до 1000 подписчиков (на разных платформах — по-разному). Найти условную тысячу подходящих микроблогеров не самая простая задача, т.к. помимо контента и качества аудитории надо учитывать малый опыт работы блогеров с рекламодателем. Как понять, справедлива ли стоимость рекламы у блогера? Посмотреть на средние показатели по категории, на соотношение цена за просмотр, на соотношение цены за взаимодействие (доп. метрика), на вовлеченность. Можно ли торговаться? Можно, но относиться к блогерам нужно с уважением. Важно сохранить долгосрочные позитивные отношения. Не все готовы давать скидку, но многие готовы обсуждать ее. С кем лучше не сотрудничать и почему? Если на самом первом этапе блогер начинает неадекватно общаться, лучше прекратить с ним взаимодействие. В последствии он может подвести в самый важный момент. Лучше стараться предотвращать проблемы до их появления. Также важно смотреть в целом на проявления блогера: если он постоянно замешан в конфликтах и у него сомнительная репутация, нам не по пути. Продвижение по бартеру — возможно? Отправить блогеру подарок — не значит, что он покажет его аудитории. Это лотерея, так как инфлюенсерам очень часто отправляют подарки. Такое если и сработает, то только с микроблогерами, которые не искушены подарками и рекламой, или с блогерами, у которых есть долгосрочные отношения с брендом. И надо помнить, блог — это оплачиваемая работа. Хотите гарантированный выход с нужными тезисами — лучше покупайте рекламу. Напишите нам (кнопка в закрепе) — подберем блогеров и каналы для продвижения вашего бизнеса. @TGStatAgency