История настоящего предпринимателя | Долгов Александр

Приятные новости :)

Индия. Страна, где будущее уже наступило, но пока стоит в пробке Первое, что встречает тебя в Дели, это не запах специй, а звук. Гудят все и всегда. Водитель спокойно объясняет: «На дороге в Индии надо быть как водоросль». Не сопротивляться, а течь. Через час я понял, что это не шутка, а единственный способ здесь выжить. Нас возил парень из России. Когда-то он приехал сюда за духовностью и самокопанием, остался на шесть лет, работал в международной компании. Сейчас знает город лучше местных. Он рассказывал, а я смотрел в окно и пытался уложить увиденное в голове. Не укладывается. Вдоль дороги на улице готовят, на улице едят, на улице живут. Старые дома без окон: их специально так строили, чтобы летом не пускать жару, а зимой не выпускать тепло. Миллионы людей в одном городе, и большинство из них живут на деньги, которые у нас тратят на ужин. В магазине мне открыл дверь человек. Это вся его работа. Открывать дверь. Получает он около 10 тысяч рублей в месяц. Водитель, который нас вёз, по местным меркам зарабатывает нормально: максимум 30 тысяч. Живёт с семьёй, своё жильё только у родителей. А в пятнадцати минутах езды есть район, где квартиры сдаются от 150–170 тысяч рублей в месяц. Трёх- и четырёхкомнатные. И все заняты. Вот это расслоение и есть главная Индия. Деньги здесь уже есть. Мест, где их тратить, пока нет. Нет привычных нам сетей, нормального общепита, сервиса, который мы считаем базовым. Богатый индиец хочет жить как в Дубае, а ему предлагают уличную лепёшку. Я смотрел на это глазами предпринимателя, и у меня в голове крутилась одна мысль: здесь можно заниматься почти чем угодно. Рынок пустой. Население растёт, ВВП растёт, потребление растёт. Посмотрите на керамическую плитку: три года назад индийское качество было смешным, сегодня это уже совсем другой продукт. Они догоняют Китай, только своим путём. Но есть нюанс. Даже не один. Главная проблема не в бюрократии. Главная проблема в людях. Уровень образования здесь в среднем очень низкий. Наш проводник рассказывал, что нанять сотрудника это полдела. Его придётся учить самым элементарным вещам: ответить на сообщение, подтвердить, что понял задачу, приехать вовремя. Он написал водителю: «Подъезжай, мы будем через три минуты». Три минуты тишины. Ни «ок», ни «понял». Звонит, а тот искренне не понимает, в чём проблема. Это не лень и не вредность. Люди просто не знают других стандартов. Большинство никогда не видели, как работает нормальный сервис, поэтому им не с чем сравнить. Простая задача, которую у нас выполнит любой стажёр, здесь превращается в отдельный проект с объяснениями, контролем и повторением. Каждого сотрудника нужно отдельно обучать. Технически, по процессам, по базовой дисциплине. И закладывать это в экономику с первого дня. Кто приезжает сюда с мыслью «найму местных за копейки, и всё поедет», очень быстро понимает, что дешёвый персонал дорого обходится, если его не учить. И ещё. Если ты хочешь выйти на крупную индийскую компанию «по-русски» позвонить, попросить соединить с ответственным, готовься потратить три-четыре дня, чтобы просто найти человека, который принимает решения. Каждый скажет «да», каждый выслушает, и никто ничего не решит. Без связей здесь можно сжечь месяцы и не получить ничего. Мне Индия не понравилась. Скажу честно: находиться там тяжело. Это перегруз по всем органам чувств. Но как рынок я оцениваю её очень высоко. Это Китай двадцать лет назад, только с населением больше и с куда менее понятными правилами игры. Кто зайдёт туда сейчас, с локальным партнёром и готовностью учить людей с нуля, тот через десять лет будет рассказывать, как всё начиналось. А вы бы поехали строить бизнес в Индию? Или пусть сначала станет «цивилизованнее»?

Угадай страну по фото

Пришла популярность, женщина в отеле, спросила я ли ведущий на пятнице? Ответил да. Попросила фотку.

Почти 8 млн набрали уже на 3 выпуска.

Неудобные вопросы Запустил курс деньги в бизнесе, и моя любимая рубрика спрашивать. На разборах я почти ничего не советую, пока не задам вопросы. Часть из них стояла в диагностике(специальные таблицы которые нужно заполнить), остальные вживую, на звонке, глядя человеку в глаза через камеру. Ответы на них говорят о бизнесе больше, чем отчёты. Выписал те, после которых в зуме становилось тихо. Попробуйте ответить себе сами. Честно. 1. Что будет, если вы исчезнете на 60 дней? Семь человек ответили одно и то же: «бизнес остановится». Один уточнил: «в тот же день». Это не бизнес. Это работа, с которой нельзя уволиться. 2. Сколько вы забираете себе? Не выручка, не прибыль. Себе. Оборот 36 миллионов в месяц, себе 300 тысяч. После всех расходов в компании остаётся 7 миллионов, собственник берёт один. Двое про дивиденды написали: «практически никогда». Спросите себя, почему вы кормите всех, кроме себя. 3. Насколько вы уверены в цифре прибыли? Лучший ответ, который я получил: «сумма от балды». Честно. 4. Почему клиент не купил? Десять человек написали «дорого». В одном агентстве из 28 отказов причина записана в двух. «Дорого» это то, что клиент говорит, когда вы не показали, за что платить. А повторять это за ним удобно, потому что тогда разбираться не надо. 5. Что вы делаете, чтобы клиент вернулся? И кто за это отвечает? «Ничего». «Никто». «Не особо слежу». У одной участницы с марта не вернулись 80 человек. Она это знала. Задачу вернуть их себе никто не поставил. 6. Какие решения проходят только через вас? «Почти все». Кто-то перечислил: найм, выплаты, переговоры с клиентами, закупка, принтер и лампы. Выпишите свой 7. Зачем вам деньги? Самый простой вопрос, и на нём спотыкается почти каждый. Я прошу расписать жизнь при 500 тысячах, миллионе и трёх в месяц: какой дом, какая машина, сколько стоит обслуживание, куда уходят деньги. Если от лишних пятисот тысяч в жизни ничего не меняется, человек перестаёт двигаться. Один маркетолог написал прямо: денег не хочется, поэтому ничего не делаю. 8. Что вам мешает пойти к клиентам прямо завтра? Ответ: «ничего». И не идёт. Если мешать нечему, значит, мешает то, в чём вы себе не признаётесь. 9. Почему у вас до сих пор не 20 точек? Я спросил это у человека с двенадцатью клиниками. Спросите себя, подставив свою цифру. Каждый ответ, который начинается с «рынок», «люди» или «время», перепишите так, чтобы он начинался с «я». 10. Если у вас слабые сотрудники, почему вы выбрали именно таких? «Мне не хватает терпения работать с тупыми». На рынке много сильных людей. Вопрос в том, к кому они идут. 11. К какой дате вы перестанете делать работу руками? Не «когда-нибудь» и не «когда появятся сильные». Число и месяц. Пока даты нет, вы мастер с расширенными обязанностями. 12. Сколько вам стоит бездействие? Тест маркетинга стоит 50 тысяч, и он пугает. Год без роста стоит в сотни раз больше, и он не пугает, потому что этих денег не видно 13. Если ваш проект такой выгодный, почему к вам не стоит очередь? Этот вопрос я задал про инвесторов, но он про всё. Если доходность «шоколадная», а очереди нет, значит, есть риск, который видят все, кроме вас. Такие дела, в этом всегда суть обучения, начать решать то о чем не думал или не знал.

Планирую командировку во Владивосток, что там интересного появилось? Мы будем снимать один из финальных выпусков.

Сделал красивый бренд цветочному магазину 8/14 По традиции публикую факты по итогу разбора проекта. Напишу несколько тезисов и мыслей и опишу как я действовал. 1. Основа любого бизнеса это CRM, так как цветы дарятся к дате, надо 100% фиксировать все даты и каждого клиента - это очень важно. 2. Знать что цветочный напомнит о всех важных датах, удивительно но такое сейчас редко. 3. Качественное фото важно 50% рынка это онлайн продажи, мы должны организовать внутреннюю фотостудию 4. Цветы к сожалению у всех одинаковые, и отличаться мы можем только упаковкой. 5. Маркетинг только системный, перфонас и контент в связки 6. Качество и обучение команды очень важно - мы должны учить флористов системно. 7. Можно использовать комбинированную бизнес модель, несколько брендов в онлайн с одной локации. 8. Надо строить бизнес так, что бы зарабатывать каждый месяц, а не пару раз в год. 9. Что сделать что бы девушки радовались букету и выкладывали букет в соц сети после подарка 10. Какая стратегия масштабирования этого бизнеса 11. Как это все сделать в ограниченный бюджет и за минимальные деньги Итог моих выводов вы видели в выпуске, полная переборка бизнеса и рост выручки, у ребят уже 2 точки в Екб и 2 бизнес модели. Роза корнер как цветы по доступной цене и 8/14 как проект с высокой долей онлайна и упаковкой и высокой ценностью. Это методология, она работает в любом бизнесе, если вам хочется такой же разбор бизнеса и подробные рекомендации получить по своему бизнесу, это можно сделать за 10000 руб и в тестовой неделе Если готовы на неделю по-настоящему включиться в свой бизнес и разобраться, как начать зарабатывать больше, пишите нашей команде: ➡️ @dolgovop

Смотрите новый выпуск о цветочном бизнесе https://youtu.be/fi64E3M9OEE?si=sWJ7MNR9vWTGWysK

Я рекомендую предпринимателям читать книги. И даже сам написал одну «История настоящего предпринимателя». Недавно я нашёл три последних печатных экземпляра из тиража. Больше таких книг у меня нет, и купить их уже нигде нельзя. Но честно скажу: даже хорошая книга не заменит разговора с опытным предпринимателем, который посмотрит на твой бизнес со стороны и скажет: «На твоём месте я бы сейчас сделал вот это». Для меня это чаще всего лучшее бизнес образование, спрашивать совета у тех, кто уже сделал что нужно. Я понимаю, что сейчас многим предпринимателям тяжело. Нужно знать прямо сейчас: — где бизнес прямо сейчас теряет деньги; — какие точки роста дадут максимальный результат; — на чём нужно сфокусироваться до конца года; — что конкретно делать уже на следующей неделе. Поэтому с 15 сентября я открываю тестовую неделю большой программы «Деньги в бизнесе». С 15 по 22 сентября вы сможете полноценно поработать вместе со мной и нашей командой: — провести диагностику своего бизнеса; — сформировать стратегию развития до конца года; — получить персональный разбор и ответы на свои вопросы; — определить конкретный трек действий; — внедрить ежедневный трекинг и систему отчётности; — получить инструменты ИИ для оптимизации операционки; — попасть в окружение 50+ предпринимателей и общий чат программы. За неделю состоятся две ключевые встречи: 15 сентября в 16:00 — Zoom «Диагностика» со мной. 17 сентября в 10:00 — Zoom с разборами реальных бизнесов. Будем разбирать ваши проекты, искать потерянные деньги и определять решения, которые могут дать результат быстрее всего. Это большая совместная ревизия вашего бизнеса, после которой у вас должно появиться чёткое понимание: что происходит, что мешает расти и что именно нужно делать дальше. Стоимость тестовой недели — 10 000 рублей. И первым трём участникам, которые оплатят участие, я подарю последние печатные экземпляры книги «История настоящего предпринимателя» — с личным автографом. Если готовы на неделю по-настоящему включиться в свой бизнес и разобраться, как начать зарабатывать больше, пишите нашей команде: ➡️ @dolgovop