S
SharksTraid
15.07.2026 15:21 · 👁 5.2K
📢 Владельцам приставки MediaRoom V3.3
Если у вас приставка MediaRoom V3.3 и телевизор LG (2016 года выпуска или старше), могут возникать проблемы с стандартом HDMI-CEC (например, самопроизвольная перезагрузка приставки)
Это легко исправить:
Вариант 1:
Отключите функцию Simplink (HDMI-CEC) в настройках телевизора LG.
ИЛИ
Вариант 2:
Отключите HDMI CEC на приставке:
Настройки → Настройки устройства → Входы (HDMI CEC)
Выключите все переключатели в этом разделе.
После изменения настроек рекомендуем перезагрузить приставку.
S
SharksTraid
06.05.2026 12:39 · 👁 16K
Уважаемые владельцы приставок!
Для просмотра полной инструкции по приставке MEDIAROOM нажмите на название приставки в закреплённом сообщении.
Обратите внимание:
Остальные видео и текстовые материалы, ссылки на которые также находятся в закреплённом сообщении, носят общий информационный характер и относятся к предыдущим моделям.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в представленных материалах, обратитесь в техническую поддержку:
ежедневно с 10:00 до 19:00.
Вы можете написать:
— В WhatsApp
— В Telegram
— В MAX
При обращении обязательно укажите модель приставки и подробно опишите проблему.
S
SharksTraid
29.04.2026 14:16 · 👁 18.9K
🔥 Приложение DRM снова заработало!
Но если у вас показывает только один канал (например, «Спас»), не пугайтесь — это легко исправить: 👇
• Зайдите в Настройки ⚙️ приставки
• Откройте Приложения
• Найдите DRM
• Нажмите «Удалить данные»
• Затем нажмите «Открыть» (приложение запустится заново)
Первоначальная настройка:
• Русский язык
• Ручная настройка
• M3U list
После этого всё должно заработать как прежде.
S
SharksTraid
14.04.2026 14:30 · 👁 24.2K
Дорогие пользователи приставки !
Если у вас не работает приложение DRM - пожалуйста, немного подождите. Разработчик уже занимается исправлением работы серверов.
👌👌👌
S
SharksTraid
03.03.2026 14:41 · 👁 32.3K
🚀 Обновление для модели Multiroom W2 уже доступно!
Друзья, мы выпустили новое обновление для приставок Multiroom W2 , которое устраняет сразу две важные проблемы:
✅ Исправлен вход в Google-аккаунт
✅ Восстановлена корректная работа Google Ассистента (голосовой поиск)
Теперь вы можете без проблем авторизоваться и пользоваться приставкой в привычном режиме.
ℹ️ Дополнительно OKKO:
Если у вас возникала проблема со звуком в приложении OKKO, обновите приложение через Google Play — после обновления звук будет работать корректно.
Это касается только пользователей приставки Multiroom W2.
Спасибо, что выбираете Sharks Traid! Мы продолжаем работать над стабильностью и улучшением наших устройств.
Обновление доступно уже сейчас — проверьте его в приложении OTA Update.
↓ ↓ ↓
ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ (Клик)
S
SharksTraid
27.01.2026 16:53 · 👁 34.9K
Новое поступление SharksTraid Multiroom W2!
🟧 Озон 🟧 Яндекс Маркет
- Мощный процессор Amlogic S905W2🔥
- 32 Гб постоянной и 4 оперативной памяти🔥
- Пульт с аэромышью🔥
- Собственный магазин приложений🔥
20260302
💡Образ (img) 💡Образ OTA (zip)
S
SharksTraid
19.01.2026 17:37 · 👁 36K
Друзья, спасибо всем, кто принял участие в нашем опросе! 🙌
Мы получили много ценных ответов и уже завершаем этап сбора заявок.
В ближайшее время мы свяжемся с 10 выбранными участниками, чтобы договориться о проведении онлайн-интервью и обсудить детали.
Спасибо, что делитесь своим опытом и помогаете нам делать продукты и сервисы SharksTraid ещё лучше!
S
SharksTraid
30.12.2025 14:44 · 👁 42.5K
🎄 Друзья, с Новым годом и Рождеством! 🎄
Спасибо, что вы с нами и выбираете нашу ТВ-приставку ❤️
Пусть в новом году будет больше радости, здоровья, тепла и хороших новостей, а в доме — уют и спокойствие.
Желаем, чтобы всё задуманное сбывалось, а праздничное настроение радовало не только в январе ✨🥳
Пусть техника работает стабильно, интернет не тормозит, а фильмы и каналы радуют без зависаний 😄📺
❗ График работы поддержки в праздники:
🕗 Выходные дни:
31 декабря, 1, 2, 3 и 4 января — поддержка не работает.
🕒 Дежурный менеджер:
с 5 по 6 января — будем на связи по срочным вопросам.
✔️ С 12 января — поддержка работает в штатном режиме.
Спасибо за понимание и отличных вам праздников! 🎉🎁
S
SharksTraid
30.12.2025 12:17 · 👁 36.1K
📢Важно: Обновление для для модели СТИК ( Stick )
исправление YouTube не поддерживается на этом устройстве.
Обратите внимание!!!
Обновление только для
сборка 20250613 - обновление от 20.01.2026г.
сборка 20241023 - обновление от 06.02.2026г.
сборка 20250828 - обновление от 09.02.2026г.
сборка 20251204 - обновление от 10.02.2026г.
*сборка 20250103 - подготовка обновления
💡(образ OTA)
Для других версий СТИК обновления будут после 15 января
Как найти версию сборки - "Настройки - Настройки устройства - Об устройстве - Сборка ОС Android TV"
• Мы устранили проблему с приложением YouTube, из-за которой появлялось сообщение
«Приложение не поддерживается вашим устройством».
• Устранили проблему запуска RUSTORE
• Устранили проблему запуска Sharks Installer - нашего установщика
🔧 Обновление уже доступно, но его необходимо установить вручную — автоматически обновление НЕ установится.
ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ (клик)
👉 Что нужно сделать:
Зайдите в Приложения приставки
Выберите Updater
Запустите обновление и дождитесь завершения
Пожалуйста пройдите ОПРОС по ссылке ниже ↓
https://forms.yandex.ru/cloud/694aa65cf47e739046954beb
S
SharksTraid
06.08.2025 13:25 · 👁 46.9K
Уважаемые владельцы приставок!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией в канале, начиная с первых сообщений. Для просмотра полной инструкции приставки MEDIAROOM вам нужно кликнуть на название приставки в закрепленном сообщении. Остальные информационные ролики и текстовые сообщения ссылки на которые находятся в закрепленном сообщении носят информационный и относятся к предыдущим моделям приставок. Если в представленных видео или текстовых материалах вы не нашли ответа на ваш вопрос, обратитесь в техническую поддержку в ежедневно с 10:00 до 19:00. Также вы можете оставить заявку на обратный звонок или написать в WhatsApp (для России) или в чат на OZON (для других стран). Укажите модель приставки и опишите проблему.
Навигация по инструкции доступна в закрепленном сообщении. Видеоинструкции содержат общие принципы работы для всех моделей приставок, поэтому возможны небольшие различия между вашей приставкой и показанным в роликах. Это не влияет на общее понимание и принцип работы, так как мы постоянно улучшаем как технические характеристики, так и программное обеспечение наших устройств.