Полезный Парфун

🤪Мемятница! Присылайте, лайкайте, рассылайте друзьям. Все еще 2000 р за мем из комментариев с максимумом лайков! В виде сертификата на любой маркетплейс. 💬Max

"Да тут дел на одну пять минут!" Говорили так сотрудникам? Я вот точно да, вообще похожая на меня фразочка. УПС. Тут один уважаемый мужчина (Шон Вандерховен) три года интервьюировал руководителей и сотрудников в 150 компаниях, книгу пишет. Выяснил простое низкая продуктивность команды почти никогда не про команду, она про начальника, который раздаёт задачи на бегу. У автора для этого есть отличный термин drive-by delegation (Делегирование из проезжающей машины). Сильно походе на старый добрый чайка менеджмент. Мы тут с вами постоянно обсуждаем, как ИИ поднимет эффективность. Но она, эта эффективность упирается не в инструмента, а в то, что человеку прилетает восьмой приоритет за неделю. Ловите четыре вещи, которые, по исследованию, делают сильные руководители. Звучит дельно. 1. Они замедляются. Прежде чем выдать задачу, спрашивают, если ты говоришь этому «да», чему ты говоришь «нет»? И что нужно, чтобы сделать хорошо. 2. «Выверните карманы». Сначала команда фиксирует три-четыре главные задачи на месяц. Потом каждый выкладывает на доску всё остальное, чем реально занят. Скрытая нагрузка вылезает наружу и сразу видно, почему главное не двигается. Заодно лечится привычка руководства подсыпать новые приоритеты поверх старых. 3. Они делают возможными неудобные разговоры. В одной компании это называли clearing, «можно я кое-что с тобой проясню?» Отвечающий пересказывает услышанное и задаёт открытые вопросы. Девять из десяти конфликтов закрывались. 4. Они говорят про будущее сотрудника. Раз-два в месяц, 10–30 минут обсуждают, куда ты растёшь, какая следующая работа, каких навыков не хватает. Там, где такой разговор случался ежемесячно, резко росла производительность труда. Ни один пункт не требует бюджета, платформы и внедрения. ИИ кстати тоже не нужен. Требуется время руководителя, которого нет обычно (тут ИИ может помочь).

Привет Казань! Еду к вам. 29 августа с 13:00 до 14:30 пройдет крутая дискуссия о том, как искусственный интеллект и креативные индустрии меняют экономику регионов. Заглядывайте на огонек! Будем обсуждать практическое применение ИИ в маркетинге, кино, литературе, психологии и медиа, новые бизнес-модели и возможности для развития креативных проектов. Модератор — Карен Мирзоян, продюсер, совладелец компании «Топ Фильм», эксперт в области AI-кино и сценарист. Среди спикеров — ваш покорный, а еще Олег Рой, Лорелла Гальцова, Арташес Андреасян и Нина Поцелуйко. 📍 Парк «Елмай», шатер «Туган Хаб» 🗓 29 августа | 13:00–14:30 Вход свободный

ИИшные тексты и стиль Дорогие читатели, давайте поговорим о важном, по душам. Присаживайтесь, берите кофе, тема серьезная. Давайте обсудим ИИ тексты. Мне стало казаться что многие из вас (включая весьма уважаемых людей и одного явного придурка) их не любят. Хочется живого, яркого, образного. Желательно в стиле Хэмингуэя. Но друзья мои. Я вот не Хемингуэй. А еще часто спешу, но конент вам принести хочется. И конечно же весьма регулярно ИИ юзаю, он мне делает черновик, я туда накидываю свои шутки и структуру, сильно это экономит время. Голосуйте (сердцем), а еще лучше давайте в комментариях поговорим об этом, мне очень интересно. 👍🏻 слушай, мне ок, содержание важнее стиля 👎🏻 не брат, это не ОК, лучше меньше но живое 🗿 какой еще ИИ?? где я?

Что бренды покупают у инфлюенсеров? CreatorIQ выкатил The State of Creators 2026. Опрошено пять тысяч авторов конента, и главный вывод такой — бренды говорят про вовлечённость и доверие, а платят за подписчиков. ОЙ. Всем плевать на этот ваш ER и прочие досмотры. Выборка западная, к нам напрямую не переносится, другие платформы, другая монетизация, другие деньги. Что не отменяет того факта, что у нас все то же самое, как по мне. Любопытный термин вводят в отчете, разрыв доверия. 42% авторов признают конфликт между тем, что хочет аудитория, и тем, что просит бренд. Ставлю сотку на то, что первым это сломает не сознательность брендов, а экономика, маркировка, сборы и подорожавший инвентарь заставят считать не CPM, а результат.

Как алгоритмы приводят гостей, бронируют столы и увеличивают чек ресторана Подробно препарировали ресторанный бизнес в эпоху бурного развития технологий в первом исследовании Академии новейших медиа (это моя новая затея, да). Тринадцать российских и международных кейсов, три готовых пилота на 90 дней и двенадцать вопросов, которые стоит задать себе прямо сейчас. Что там внутри (несколько тизеров): 🔸33,2 миллиона человек разговаривают с Алисой каждую неделю, уже больше 30 тысяч ресторанов доступны ей для брони. Простая арифметика, выбор происходит до того, как человек откроет вашу карточку, вы можете исчезнуть из решения, ни разу в нём не появившись. 🔸Средний чек в общепите вырос на 7%, а число покупок упало на 3%. Рост рынка больше не гарантирует роста конкретного заведения, деньги концентрируются у тех, кто лучше переводит интерес в визит. 🔸Самый доходный кейс в отчёте обошёлся вообще без ИИ, это текстовый бот-тамагочи в Telegram, никакой ИИ генерации зато плюс 14,5% к чеку, механика оказалась важнее технологии. 🔸А цифровой шеф ресторана SHE наоборот, был поставлен на паузу. Понятной связи с бронями и повторными визитами так и не появилось, судя по всему. Ресторанный рынок — первый выпуск, дальше будут другие индустрии, думаю раз в пару недель, а может и чаще, посмотрим. Лайки и шеры решительно приветствуются. Советы и предложения тоже.

Один кадр за $140 и никаких пересъёмок В Нью-Йорке есть фотостудия Happy Beginnings фотографа Томаса Трана. Он снимает портреты на винтажный Polaroid Big Shot с одноразовыми вспышками Magic Cube и снятой с производства peel-apart плёнкой. Один такой портрет стоит $140. К Трану идут инфлюенсеры и знаменитости, а ролики с процессом съёмки завирусились в TikTok. Хотя результат по определению непредсказуем, старая камера, старая плёнка, странные цвета и никакого цифрового «давайте ещё дубль». Это хороший пример того, как работает дизайн дефицита. Когда рынок научился давать человеку бесконечный выбор, ценностью иногда очень часто отсутствие выбора. Когда смартфон позволяет сделать 200 фотографий за минуту, один кадр превращается в событие. Когда любую ошибку можно исправить, невозможность исправления становится частью продукта. Особенно в мире, где ИИ и цифра делают результат всё более идеальным и предсказуемым, в этом мире человеческая ошибка, случайность и необратимость начинают стоить денег. Итоговая формула здесь довольно красивая: меньше возможностей → больше ритуала → больше эмоций → больше истории → выше воспринимаемая ценность. Иногда, чтобы сделать продукт желаннее, действительно нужно не дать человеку больше. Нужно придумать, чего ему давать не надо.

Сервис может работать не только в ручном режиме Работа с клиентами часто считается операционкой, пока не выясняется, что без одного сильного сотрудника всё тормозит, сложные вопросы всё равно доходят до собственника, а качество сервиса живёт по законам конкретной смены. В такой ситуации клиентский опыт не помогает зарабатывать, а существует только на ручном управлении. Точка Банк 11 лет строит работу вокруг клиента, банку доверяют 800 000 предпринимателей, а 70% из них рекомендуют его другим. Для сервиса это, пожалуй, честнее многих витрин с наградами, рекомендацию не выдашь по регламенту. Точка Банк собрал всю свою экспертность в Школе клиентского опыта — практических курсах для предпринимателей, которые хотят выстроить сервис без постоянного личного контроля и зависимости от конкретных сотрудников. Уже открыт набор на первый курс Управление клиентским опытом. За месяц разберёте путь клиента в своём бизнесе, создадите понятные всей команде стандарты работы с клиентом и соберёте всё в Сервисный паспорт, документ, по которому сотрудники смогут решать типовые задачи без постоянного включения собственника. Внутри курса кейсы и опыт компаний: Lapochka Drinks, Bioniq, GOOD WOOD, Дринкит. Вы узнаете, какие решения принимали фаундеры, что сработало, где пришлось пересобирать подход. Без общих формул, которые обычно хорошо выглядят на слайде и плохо переживают первый клиентский вопрос, только практический подход, который вы сможете применить в своём бизнесе. Старт — 28 сентября, курс проходит онлайн и длится месяц. Изучить программу и присоединиться к первому набору