HR people

Решаем все корпоративные проблемы через корпкультуру #корпкультура@HRpeople #кейсы@HRpeople Замечаете ли вы внутри компании, что сотрудники: 🟥 Избегают прямых ответов на любые вопросы 🟥 С трудом признают ошибки или вместо решения проблем предпочитают искать виноватых 🟥 Не верят своим руководителям, а те транслируют двойные стандарты 🟥 Мотивированы исключительно страхом и контролем  Это лишь одни из многих признаков слабой корпоративной культуры. Но что, если бы она была сильной и классной? Тогда сотрудники: ✅ Были бы готовы применить ценности в работе ✅ Становились бы амбассадорами бренда ✅ Чувствовали бы высокую мотивацию к развитию и росту Мы как раз любим трансформировать шаткую культуру в устойчивую или вообще формировать её с нуля. И вот, как мы это делаем. Кейс 1️⃣ HEINEKEN стремились вовлечь сотрудников в миссию: «Стать брендом №1 на б/а рынке». Однако через стандартный набор коммуникаций не получалось создать у людей связь с философией компании. Мы предложили нетривиальное решение: разработали челлендж, чтобы сотрудники транслировали миссию вовне. Так амбассадорство стало частью корпкультуры.  ↪️ Узнать больше о проекте Кейс 2️⃣ Крупная производственная компания «Арнест» с десятками подразделений по стране столкнулась с хаосом в визуальных коммуникациях. Из-за чего работа отделов не синхронизировалась, эффективность падала. Мы сформировали единый визуальный стандарт, чтобы любые материалы стали частью системы. Параллельно обеспечили дизайн-поддержку: закрывали повседневные и крупные запросы.  ↪️ Узнать больше о проекте Кейс 3️⃣ В МТС понимают, как важно простым языком доносить критически важную для работы информацию. Но тема комплаенс не так-то легка для понимания. Поэтому мы создали целый интерактивный квест «Светлый замок», взяв за основу мотивы из популярной тогда «Игры престолов». ↪️ Узнать больше о проекте Принятые практики и ритуалы в корпкультуре взращивают любовь к работе и компании, а мы готовы помочь вам с разработкой и внедрением нужных инструментов. 💡 LightsON – диджитал-агентство для HR Telegram 🔵 MAX

Не волноваться – вот по-настоящему тревожный звонок. А всё остальное вполне укладывается в рамки нормы 👌 #юмор@HRpeople 💡 LightsON – диджитал-агентство для HR Telegram 🔵 MAX

Высокая вовлечённость не значит, что сотрудник не уволится в ближайший год #тренды@HRpeople #вовлечение@HRpeople Мы привыкли, что высокие показатели вовлечённости надёжно защищают компанию от текучести, и скрупулёзно подбиваем данные в метрики. Однако тенденции таковы, что сотрудники продолжают увольняться: даже если очень любят и глубоко погружаются в свою работу. В исследовании ТАСС чётко прослеживается: 34% сотрудников ушли, потому что выгорели, а 24% – из-за отсутствия роста. Всё потому, что вовлечённость измеряется чаще всего в моменте и не отражает мелкие трудности рутины, мешающие спокойно выполнять свою работу. Давайте вместе разберёмся, что мешает вовлечённости напрямую коррелировать с текучестью. 1️⃣ Отсутствие контекста. Когда сотрудник не получает нужные данные по задачам, он действует на ощупь. Как следствие, приходится переделывать. 2️⃣ Недостаточное информирование. Многие из-за неотлаженных каналов коммуникации пропускают важные обновления – и тратят время на поиск ответов. 3️⃣ Нарушенное взаимодействие с менеджерами. Менеджер первее всех узнаёт и обладает наиболее полной информацией практически по любым вопросам. Однако часто доносит её несистемно. Именно так создаётся постоянное давление как на команды, так и на руководителей. И высокая вовлечённость «съедается» усталостью и тревогой. Что тогда делать – не считать вовлечённость ❓ Конечно, считать ❗️ Только раскрывать её правильно и полно, внимательно и детально интерпретировать – не оставлять в формате одной цифры в таблице. В этом как раз поможет наш гайд по измерению вовлечённости. И подкреплять вовлечённость другими метриками: ⏩ Средний период работы сотрудников. Показывает, сколько в среднем специалист работает в компании. Снижение этого показателя – явный признак проблем с удержанием. Разделите сумму стажа всех сотрудников на их количество. Порог тревоги: меньше 2 лет ⏩ Уровень абсентеизма, то есть отсутствия на работе. Вам нужно следить, растёт ли число больничных или дней за свой счёт. Общее количество потерянных рабочих дней разделите на произведение всех рабочих дней за период и количества сотрудников. Порог тревоги: более 5% ⏩ Индекс карьерного застоя. Это доля сотрудников, у которых нет ИПР. Разделите их на общее количество специалистов. Порог тревоги: более 30% Лучшее решение – собрать инструмент, через который сотрудники смогут закрывать свои потребности. Тогда и метрики будут расти. Мы, например, разрабатываем боты, через которые люди получают ответы на свои вопросы, обучающие курсы, которые поддерживают актуальность знаний, – и не только. И так помогаем компаниям поддерживать прозрачность и ясность процессов. Если вам такое надо – записывайтесь на консультацию ❤️ 💡 LightsON – диджитал-агентство для HR Telegram 🔵 MAX

«Замороженные» сотрудники, или почему результаты падают без видимых причин #тренды@HRpeople #вовлечение@HRpeople «Бей, беги или замри» – знакомая модель вариативности поведения в кризис. Посмотрим, как компании переложили её на управление человеческими ресурсами. ➡️ Если сотрудники выбирают «Бей» – немедленно подключаться и решать конфликты. ➡️ Если сотрудники выбирают «Беги» – проводить Exit-интервью и внедрять стратегии удержания. ➡️ Если сотрудники выбирают «Замри» – ничего! Помните, мы рассказывали о «тихом растрескивании»? Ситуация похожая, но новый термин имеет под собой иные мотивы. «Замороженный» или «замерший» сотрудник внешне выглядит вовлечённым и продуктивным. И зачем же вмешиваться туда, где всё хорошо? На самом деле такие сотрудники: ⚫️ Молчат. На встрече вы не услышите критики – и вовсе не увидите вовлечённости. ⚫️ Выполняют задачи посредственно. Не стремятся закрыть до дедлайна или выдать классный результат. ⚫️ Испытывают дискомфорт – и даже страх. Лишнее слово может отразиться на отношении руководства к ним или даже заработной плате. Вы понимаете, что в таком случае результаты от нормальных падают до неудовлетворительных. Поэтому компаниям важно работать с ситуацией «Замри». Но как при незаметном протекании процесса понять, что что-то не так? 1️⃣ Отметьте, за что в компании поощряют наиболее часто – например, за предсказуемость или инициативу. 2️⃣ Проверьте, сохраняются ли поощрения в условиях кризиса – и всем ли эти поощрения доступны. 3️⃣ Найдите сотрудников, которые изначально вовлекались много, но со временем перестали – их больше, как правило, среди новичков. 4️⃣ Изучите отчёты – скорее всего, показатели будут казаться вам слишком ровными, ни кризисов, ни пиков. 5️⃣ Обратите внимание на системы наказаний – за что сотрудников могли лишить премии. Такая короткая диагностика поможет вам первично выяснить: есть ли в компании проблема «замороженных» сотрудников – и вовремя приступить к поиску решения. 💡 LightsON – диджитал-агентство для HR Telegram 🔵 MAX

Плохой вопрос – это незаданный вопрос #юмор@HRpeople Хорошо, что всё сразу озвучили и вы теперь готовы 🤪 💡 LightsON – диджитал-агентство для HR Telegram 🔵 MAX

Уйти в отпуск, чтобы никто вас не разыскивал #удержание@HRpeople Мы понимаем, как сложно забыть о задачах и дедлайнах – особенно если у вас сильное чувство ответственности. Но ещё мы знаем, что постоянное напряжение и (тем более) работа в отпуске мешает вам перезагрузиться. Поэтому собрали советы, которые помогут подготовиться к отдыху, а во время него позволят чувствовать себя спокойнее. А если вы эйчар и хотите благополучно спровадить своих коллег на заслуженные каникулы – то в предыдущем посте про отпуск рассказали, как это сделать 👈 💡 LightsON – диджитал-агентство для HR Telegram 🔵 MAX

Разговоры о зарплате: как эйчарам проводить их экологично и продуктивно #удержание@HRpeople #инструменты@HRpeople С кандидатами на собеседовании или с сотрудником – часто разговоры о заработной плате приводят к явным последствиям или с отложенным эффектом. От снижения мотивации и вовлечённости до отказа от следующих этапов интервью или увольнения. Давайте честно и открыто разберём: как быть готовым к подобным разговорам – и как, собственно, говорить. 🟦 Первое – соберите нужные данные Чтобы разговор прошёл объективно и привёл к результату, а не закончился «ничем» или вовсе конфликтом, у вас на руках должны быть: ⚫️ Утверждённая вилка по грейдам junior/middle/senior, внутренний бенчмарк и бенчмарк по рынку ⚫️ Полный пакет бенефитов – оклад, премии, ДМС, обучение, отпуск, бонус за выход ⚫️ Чёткая позиция руководящих менеджеров – до какой суммы можно повышать и за что ⚫️ План Б: что вы скажете, если кандидат запросит выше потолка 🟩 Второе – будьте открытыми и честными В разговоре используйте данные. Если вы что-то не можете раскрыть или вам чего-то не хватает, скажите об этом. Базовые принципы: ⚫️ Занимайте активную позицию. Раскройте вилку, прощупайте настроение – не пытайтесь вытянуть что-то из собеседника насильно ⚫️ Модерируйте разговор. Уточняйте, например, готов ли специалист продолжать переговоры на озвученных условиях, и ведите по вашему сценарию ⚫️ Уважайте решение собеседника. Донесите, что уход или отказ – нормально и приемлемо Научиться корректно проводить разные типы интервью поможет наш комплекс опросов на разные этапы жизненного цикла сотрудников. 🟨 Третье – фиксируйте договорённости Это нужно, чтобы данные не искажались и чтобы было легче принимать на их основе решения. Важнее всего закрепить: ⚫️ Озвученные сторонами суммы – и вами, и специалистом ⚫️ Сроки, в рамках которых договорились принять решение Напоследок: разговор о деньгах – это не ваша личная ответственность. Вы ведёте процесс и передаёте данные. Решение принимаете не вы. Если вы говорите честно и корректно – этого достаточно. 💡 LightsON – диджитал-агентство для HR Telegram 🔵 MAX

Сколько раз выбирали карьеру методом тыка? Шли на повышение – и не знали, как руководить. Просили прибавку – и краснели у двери кабинета. Выгорали – и называли это обычной усталостью. Так вот. Мы собрали папку каналов, которая заменяет дорогого карьерного консультанта, ментора и пару лет набитых шишек. Внутри – лучшие каналы по темам: 🔵 Карьера. Как расти быстрее, чем «по выслуге лет» 🔵 HR. Что на самом деле происходит по ту сторону собеседования 🔵 Руководство. Как управлять людьми, а не тушить пожары 🔵 Менеджмент. Системы, которые работают, когда вы в отпуске Это та самая папка, после которой коллеги начнут спрашивать: «Слушай, а откуда ты всё это знаешь?» 🔷 Обрести через один клик

Все эйчары стоят на страже опыта новичка #юмор@HRpeople А любые креативные задумки подхватит наше агентство 🤓 💡 LightsON – диджитал-агентство для HR Telegram 🔵 MAX

Менеджер программ, тренер и методолог – ключевые роли и для корпоративного университета, и для функции обучения в составе HR-блока* *Исследование «Индекс развития корпоративного обучения 2025-2026» А наш канал смело можно считать частью обучения и развития — ведь он вошёл в тематическую подборку Телеграм-каналов! Это приятно и ко многому обязывает. Вместе с другими авторами подборки мы разбираем реальные кейсы, делимся свежими исследованиями и, конечно, опытом внедрения ИИ. Ищем ту самую «золотую середину» в обучении, где эффективность не убивает человечность, а технологии не заменяют методологию. ➡️ Обрести подборку