亗 Fenix WB | News 亗 - новости по продуктам

🚀 С чего начать Сайт — app.fenixwb.ru: полный кабинет с дашбордом, отчётами и графиками. Бот — @FenixWBBot: быстрые уведомления и отчёты прямо в чат. Если у вас уже есть аккаунт в боте — заходите через него командой /login, а на сайте потом привяжете остальные способы входа в «Настройки → Профиль». Если вы пока в другом сервисе — посмотрите в нашу сторону. Если будут вопросы — пишите в поддержку @FenixWBSupport, гляну лично 🤝

Привет. На связи Александр — я делаю аналитику Fenix и со стороны цифр смотрю на то, что у нас, селлеров, обычно остаётся за кадром личного кабинета WB. Канал ведём вдвоём с Мариной. Раз в одну-две недели собираю такой пост — что нового в сервисе и зачем оно вам. В прошлый раз отчитывался в конце мая, так что сегодня — за три недели разом. Сделано много, беру главное. 💰 Сделал отчёт по прибыли честнее Перебрал, как считается чистая прибыль: логистика и хранение теперь вычитаются из неё правильно, а штрафы и удержания WB можно раскрыть построчно и увидеть, за что именно списали. Заодно поправил несколько мест, где прибыль показывалась завышенной — на части поставщиков разница доходила до 40%. Полезно тем, что цифра прибыли в сервисе теперь ближе к тому, что реально приходит на счёт, а не к красивой картинке. Если у вас «продажи есть, а денег нет» — теперь видно, куда они уходят. 📊 Запустил отчёт «География заказов» Откуда по России идут заказы на ваши товары — с разбивкой по складам WB и вашим собственным. Регионы сгруппированы по федеральным округам, рядом — «локальный запас»: на сколько дней хватит остатка на складах округа под текущий спрос. Полезно тем, что видно, в каком округе товар разбирают быстрее, чем вы успеваете дозавозить, и куда имеет смысл отгрузить заранее, пока не ушли в ноль. 📦 Пересчитал логистику по реальным правилам WB Раньше логистику в отчётах я считал приблизительно. Разобрал, как WB на самом деле применяет свои коэффициенты — общий индекс по поставщику, ступени по объёму, отдельный расчёт для товаров до литра — и пересобрал расчёт по факту. Возвратную логистику тоже привёл к реальной формуле. На одном поставщике расхождение с фактом упало с одиннадцати раз до нормы. Полезно тем, что логистика — одна из самых незаметных статей, где утекают деньги. Чем точнее она в юнитке, тем меньше сюрпризов в конце месяца. 📊 Любой отчёт теперь можно скачать Добавил кнопку выгрузки на все отчёты: таблица в Excel, картинка или PDF. Полезно тем, что отчёт можно сохранить себе, отдать бухгалтеру или менеджеру, сравнить с прошлым месяцем — не переписывая цифры руками. 🤖 Научил поддержку отвечать сразу Когда вы пишете в поддержку, на частые вопросы бот теперь отвечает сам — по нашей базе, без ожидания. Если жалуетесь, что не приходят данные или уведомления, он сам проверит, в чём дело (отозванный ключ WB, выключенные уведомления в настройках), и подскажет, что нажать. Чего не знает — сразу передаёт мне, отвечаю лично. Полезно тем, что на простой вопрос ответ приходит за секунды и в любое время, а не «в рабочие часы». 👥 Менеджер теперь сам подключается и платит Поправил работу с командой: менеджер с рабочим ключом WB может подключиться к поставщику сам, не дёргая владельца. И продлить подписку теперь может любой участник, а не только тот, на кого оформлен поставщик. Полезно тем, что если вы ведёте чужой кабинет или работаете вдвоём — никто никого не ждёт, чтобы начать или продолжить пользоваться сервисом. 🔔 Чинил «мне не приходят уведомления» с трёх сторон Частая боль. Теперь: если важные уведомления о заказах были случайно выключены — я их вернул и честно об этом сообщил; если выключаете важное сами — бот предупредит, что именно перестанет приходить; и отдельно починил случай, когда у части поставщиков на базовом ключе WB данные обновлялись редко из-за лимитов самого WB (это задевало 73 поставщика). Полезно тем, что уведомления о заказах, выкупах и отменах снова приходят вовремя — и понятно, почему они вообще могли замолчать. 🔧 По мелочи, но заметное Починил вход по ссылке из Telegram — больше не выскакивает «ссылка уже использована», если открыть её и в приложении, и в браузере. Привёл в порядок сервис на телефоне: кнопки удобно нажимать пальцем, поля не дёргают масштаб на айфоне. И теперь, если просто вставить ключ WB в чат боту, он сам его распознает и предложит подключить.

Привет ребята, на связи Марина. Сегодня девятнадцатое июня, и в кабинете тишина... Июнь у нас на WB - самый слабый месяц в году. Мы шьём изделия из шерсти , а летом тёплое не носят - это нормально и повторяется из года в год. Картина всегда одна: к лету оборот проседает, а первый вдох - во второй половине июля, когда заказы потихоньку возвращаются. Раньше эта тишина меня пугала. Открываешь утром феникса в телеграм, смотришь прошлый день, а заказов в разы меньше, чем на прошлой неделе, и внутри сразу: что-то сломалось, я что-то упустила, надо срочно спасать. Я гналась за каждым заказом, поднимала рекламу, нервничала - и сжигала бюджет там, где сезон всё равно не вытянуть. Поняла не сразу: просадка - это не поломка. Это часть цикла, который был до меня и будет после. А раз он предсказуем, в нём можно не тонуть, а на него опереться. Поэтому июнь стал моим любимым месяцем. Не вопреки тишине, а из-за неё. Пока заказов мало, у меня наконец доходят руки до того, на что в сезон времени нет: пересчитать юнитку по каждой карточке, честно разобрать, что реально заработало весной, спланировать осеннюю коллекцию и поставки под сентябрь - наш сильный месяц. Тихий месяц - не потеря. Это подготовка к громкому. Если у вас сейчас тоже просадка и руки опускаются - сначала проверьте по прошлым годам: это правда Вы что-то сделали не так, или это просто не Ваш месяц? Сезонность почти всегда видно по истории. И если видно - не жгите рекламу против ветра, потратьте затишье на то, до чего не доходят руки в пик. А ещё июнь у нас в семье - про то, чтобы выдохнуть и побыть рядом. Иногда самый тихий месяц в кабинете оказывается самым полным в жизни. А какой месяц самый слабый у вас? Интересно, совпадает ли с нашим ❤️

Сегодня пятая годовщина нашей свадьбы, деревянная 🥳 А познакомились мы 6 лет назад, на волейболе в этот же день, Саша как настоящий практичный человек решил женится в день знакомства, чтоб точно не было кучи дат для праздников, их же все помнить надо :)) поэтому отмечает один раз и как следует 😁 Мы оставили детей бабушке и уехали в спа, впереди нас ждет целый день релакса 😍

Всем привет, на связи Марина :) На прошлой неделе одна из подписчиц зашла в Fenix на сайт, ввела себестоимость по каждому своему товару. Первый раз в жизни. Потом написала: «Не понимала, что два артикула из пяти продаю себе в убыток». Это не редкость. По нашим данным — 90% селлеров не вводят себестоимость вообще. Смотрят на оборот, радуются заказам. Не замечают, как несколько позиций год за годом съедают прибыль. Я сама когда-то думала «если себестоимость 500, а продаю за 1500 — всё хорошо». Пока не посчитала нормально: логистика WB, комиссия, реклама, налоги, возвраты. Из «хорошо» осталось совсем другое. Сейчас мои правила — обязательно считай маржу и маржа по каждому артикулу не ниже 10% после всех расходов и налогов. Всё, что ниже — либо разбираемся почему, либо прощаемся с позицией. Ребята, а вы считаете маржинальность по каждому артикулу отдельно — или смотрите в целом по поставщику? ❤️

Привет, ребята! Марина на связи ❤️ На этой неделе у нас случился факап. Рассказываю, чтобы Вы не наступили на те же грабли. Завели новые карточки: платья, совсем новая модель. Нужны были первые отзывы, поэтому запустили акцию «Баллы за отзывы». Схема рабочая: за фото и текстовый отзыв ставишь минималку, за видео-отзыв — рублей 500. Так и сделали. Модель новая, цветов сразу 8, запустили кампанию на все варианты. Раньше по этой механике деньги списывались постепенно, по факту каждого выкупа. Менеджер это помнила, посмотрела на сумму, прикинула и нажала ОК на всех восьми. Зря…😏 ВБ тихо, без объявлений, поменял условия. Теперь при запуске такой кампании деньги уходят сразу, всей суммой. Со всех 8 цветов разом списалось 120 000 рублей. На следующий день менеджер это увидела, испугалась и остановила кампании. Логика понятна: остановила — вернут. Не тут-то было. Нужно ждать 21 день, пока все заказы и отзывы по кампании «закроются», и ещё 14 дней на возврат. Итого 35 дней, чтобы получить назад деньги, которые по факту никто не тратил. Вывод один: если запускаете «Баллы за отзывы» — сначала проверьте актуальные условия списания. Даже если уже делали это раньше и всё работало. ВБ меняет правила тихо. А у вас были похожие истории с неожиданными списаниями? Пишите в комментарии. PS: на фото наша семья, ездили на прошлых выходных гулять за город, сегодня тоже собираемся и Вам рекомендую ❤️

Привет. На связи Александр — я делаю сервисы Fenix для селлеров Wildberries и отвечаю за всё, что внутри: данные, расчёты, код. Канал мы ведём вдвоём с Мариной, она пишет со стороны селлера, я — со стороны цифр и разработки. Раз в одну-две недели собираю такой отчёт: что нового и зачем это вам. Сегодня — сразу про оба моих сервиса: аналитику и сервис приёмки с перемещением остатков. Начну с аналитики. 🤖 Добавление поставщика прямо из бота Раньше подключить нового поставщика WB можно было только на сайте. Теперь — прямо в боте: вставляете ключ доступа, и поставщик появляется. Полезно тем, что если у вас два-три поставщика или вы только заводите второго, не нужно никуда переходить — всё в одном чате. 👤 Профиль в боте Добавил раздел профиля: можно поменять имя, отвязать лишний способ входа, перейти к смене почты на сайте одной кнопкой. Полезно тем, что если вы заходили и через сайт, и через бота, и накопилось несколько входов — теперь видно, что к чему привязано, и лишнее можно убрать. 🎛 Переключение между поставщиками Если у вас несколько поставщиков, бот теперь показывает их списком — выбираете нужного и работаете с ним: отчёты, уведомления, настройки по конкретному поставщику. Полезно тем, что не путаешься, по какому поставщику пришло уведомление. 🔔 Починил «молчание» бота Часть из вас писала боту, а он не отвечал — на /menu и на кнопки. Причина была в том, как бот узнавал пользователя: для некоторых аккаунтов он вас «не находил». Разобрался и починил для всех. Полезно тем, что если бот раньше у вас подвисал на командах — сейчас должен отвечать. Если всё ещё нет, напишите в поддержку @FenixWBSupport — гляну лично. ⚡ Напоминание обновить ключ доступа к WB У части поставщиков ключ доступа к WB старого образца — на таком часть данных просто не приходит, и уведомления замолкают незаметно. Сделал так, что бот раз в день мягко напомнит обновить ключ, пока он не заменён. Полезно тем, что вы не остаётесь без уведомлений из-за устаревшего ключа. 📦 Второй сервис — про приёмку и перемещение остатков Кроме аналитики у меня есть второй сервис: он ловит слоты с дешёвой приёмкой (бронирование коэффициентов) и помогает перекидывать остатки между складами. О нём недавно писала Марина. Главное за две недели: WB меняет у себя саму механику перемещения остатков между складами — старый способ постепенно отключают. Я переписал сервис под новый и сделал страховку: если у вашего поставщика новый способ ещё не включён, сервис сам это поймёт и сработает по-старому. По нашим замерам WB пока перевёл на новый способ примерно четверть поставщиков — остальные ещё на старом, и работают оба. Полезно тем, что вам не нужно ничего делать и ничего не ломается в момент, когда WB переключит вашего поставщика на новый механизм — переход проходит незаметно, перемещения идут как шли. ⚡ Telegram-уведомления для тех, кто завёл сервис через сайт Если вы пользуетесь сервисом приёмки через сайт, теперь можно в пару кликов привязать Telegram и получать уведомления о бронированиях и задачах прямо в чат. Полезно тем, что не нужно держать сайт открытым — важное придёт в Telegram. 🚀 С чего начать Аналитика — сайт app.fenixwb.ru (дашборд, отчёты, графики) и бот @FenixWBBot (быстрые уведомления в чат). Приёмка и перемещение остатков — бот @FenixWbCoefBot. Если уже есть аккаунт в боте — заходите через него командой /login, а на сайте потом привяжете остальные способы входа в «Настройки → Профиль». Если вы пока в другом сервисе — посмотрите в нашу сторону. Если есть вопросы — пишите в поддержку @FenixWBSupport, отвечу 🤝

Как мы экономим на логистике и хранении Привет от Марины :) Когда я планирую поставку, я не смотрю на «удобный» склад — смотрю на самый дешёвый тариф округа. Разница внутри одного округа бывает в 1,5–2 раза, и это та статья, где можно тихо терять много, не глядя. В Центральный округ грузим в Котовск или Рязань, в Приволжский — в Сарапул или Новосемейкино, в Краснодарский — в Невинномысск. Тариф фиксируется при поступлении и держится пару месяцев. ‼️ У дешёвых складов есть оборотная сторона: с них хуже выкупают и срок доставки до клиента выше — а значит, и ранжирование там ниже. Поэтому второй шаг — перераспределение. Как только товар приехал на дешёвый склад, мы перекидываем его на более дорогой, желательно самый дорогой в округе: у таких обычно выше скорость доставки и индекс ранжирования. Главное: при перераспределении тариф не пересчитывается, остаётся зафиксированный с момента поставки. Мои менеджеры делают это через бота Феникса (@FenixWbCoefBot) — за этот месяц перераспределили больше 500 единиц. На сайте ещё удобнее: можно загрузить артикулы файлом, а не создавать задачу на каждый SKU. Итого: мы пару месяцев платим дешёвый тариф в одежде, даже когда товар большую часть времени лежит на дорогом складе ❤️ PS: Стоимость склада смотрим на ВБ - Поставки и заказы - тарифы

Привет. Я Александр, делаю Fenix — аналитический сервис для селлеров Wildberries. Канал ведём с моей женой Мариной (она селлер с 2021-го): её посты — практические, мои — про то, что я поменял в сервисе и зачем. Раз в одну-две недели буду собирать такой пост. Сегодня — за две последние недели. 💰 Себестоимость теперь считается по размерам Раньше юнитка была одна на весь артикул. Если у платья S из одного цеха, а XXL из другого, разница в себестоимости размывалась — и убыточный размер выглядел нормальным. Теперь себестоимость хранится по каждому размеру отдельно, грузится xlsx-файлом, история всех правок с откатом. Полезно тем, что вы наконец увидите реальную маржу по размерам — а не среднее по больнице. 📊 Процент выкупа стал одинаковым везде Раньше один и тот же селлер на одном и том же периоде видел выкуп 30% на одной странице, 92% на второй и 153% на третьей. Причина — формула по-разному считалась на длинных периодах. Сейчас формула одна везде: на сайте, в боте, в недельной сводке. Полезно тем, что цифре можно доверять и принимать на её основе решения — закупать или не закупать, ставить в рекламу или нет. 📦 Логистика — теперь видно, какой склад «съедает» маржу По каждому артикулу видна разбивка по складам с тепловой картой стоимости. Базовый тариф WB подтягивается живой из тарифов на завтра. Полезно тем, что сразу видно товары, которые лежат на дорогих складах — можно перевести или поменять упаковку. 📩 Уведомления теперь приходят не только в Telegram Подключил MAX (полный паритет с Telegram) и email с нормальным шаблоном. Добавил новый алерт — «расходимость габаритов»: если WB обмерил товар иначе, чем у вас в карточке, покажу разницу и сумму штрафа по дням. Полезно тем, что не пропустите алерт, если живёте в почте или MAX-е. И больше не будет «вдруг WB начал брать больше за логистику» — узнаете сразу, с цифрами. 🤖 Десять новых отчётов в боте В /reports добавил: «День детально», «Эта неделя» и «P&L прошлой недели», подробные операции (заказы, продажи, возвраты, отмены в одном логе с листанием по дням), финансовый отчёт с шестью графиками, выкупы за 7/30/90 дней, ABC-анализ, оборачиваемость, остатки с прогнозом на сколько дней хватит. Полезно тем, что можно глянуть всё прямо с телефона, не открывая сайт. 👤 Профиль и удобный вход Появился отдельный раздел в Настройках: имя, смена email и пароля, четыре способа входа (Telegram, MAX, Google, Яндекс, email). Логин теперь принимает и email, и username. Полезно тем, что не нужно помнить, на какой именно почте регистрировались, и всегда есть запасной способ войти. 📱 Кабинет можно поставить на телефон как приложение На iPhone — через Safari «Поделиться» → «На экран Домой», на Android — установка как PWA в Chrome. В TG- и MAX-боте есть команда /login: бот пришлёт ссылку, откроется веб-кабинет без ввода пароля. Полезно тем, что не нужно каждый раз искать вкладку в браузере и вводить логин на маленькой клавиатуре. 🚀 С чего начать Сервис состоит из двух частей: сайт app.fenixwb.ru (полный кабинет — дашборд, отчёты, графики) и Telegram-бот @FenixWBBot (быстрые алерты и отчёты в чат). Если уже есть аккаунт в боте — заходите через него командой /login, потом на сайте привяжете остальные способы входа в «Настройки → Профиль». Если пока в другом сервисе — посмотрите в нашу сторону. Если есть вопросы — пишите, отвечу 🤝

Как сэкономить 0,75% на комиссии в категориях Одежда и Обувь Всем привет! Поделюсь опытом ❤️ Когда я разобралась с этой схемой, удивилась, что не все селлеры её используют. Кажется, про 5% скидку знают все, но как на этом сэкономить — многие ещё не знают. Вот как это работает на практике. Заходим в Рост продаж — конструктор тарифов. Сверху реклама: ВБ даёт 5% скидку на комиссию, если в категориях Одежда или Обувь подключишь пять опций. Звучит хорошо. Но в этот же момент маркетплейс снимает 2% на рекламные отчисления. Выходит: 5% − 2% = 3% остаётся нам на опции. Дальше просто. Я подключаю одну опцию за 0,25% и четыре опции за 0,5% каждая. Итого: 0,25% + (0,5% × 4) = 2,25%. А это значит, что из трёх процентов остаётся 0,75% чистой экономии на комиссии с продаж! Давайте на цифрах. Если оборот в месяц — миллион рублей, то 0,75% — это 7500 рублейплюс еще и опции полезные. Да, может показаться не очень много. Но копейка рубль бережет. Считаю, что эти деньги должны остаться в моём кармане, а не у маркетплейса 😊 ‼️Два момента, на которых легко обжечься. Первый — минимальный платеж. Этот платеж есть не у всех опций, обычно составляет 5000 в месяц. Если у селлера продаж в месяц, например, на сто тысяч, то при стоимости опции 2,25% это 2250 рублей что меньше минимального платежа, поэтому ВБ возьмёт сумму минимальных платежей Ваших опций. Поэтому при подключении - обратите внимание не только на полезность, но и на то, есть ли минимальный платеж у выбранной опции. Посмотреть можно - нажав на подключить опцию и справа будет окно, где написано есть ли этот платеж. Второй — акционность. Когда подключаешь тариф, ВБ предлагает списать баллы на скидку. Вот тут главное — не поддаться. Как только спишешь баллы, опция становится акционной. А значит, вместо пяти опций их уже четыре, и условия скидки больше не работают. Я сама на этом обожглась ... У меня сейчас подключено опций на 2,5% — это значит, я экономлю по 0,5% с каждой продажи. За месяц выходит приятная сумма. На скрине оставляю мои подключённые опции. Если было полезно — поставьте огонечек 🔥