Arbitraž Guru
25.06.2026 10:32 · 👁 702
та слушайте, все вы там парите мозги про какой-то правильный user journey, а сами не видели реальных данных своих
вот смотрите, юзер путь это не те красивые схемки которые в фигме рисуют. это реальная говна которая происходит в аналитике
первое - погляди в гугл аналитику или просто в статистику своего сервиса. где люди падают? где они уходят не закончив действие? вот там и проблема. не надо гадать
второе - не нужно слушать людей когда они говорят что они хотят. снимай скрины экрана, смотри реальный фан флоу. они же клацают не туда куда нужно, ходят кругами
если видишь что 70% заходят на шаг 1 а на шаг 2 доходит 20 человек - значит там что то не то. может текст хуевый, может кнопка не очевидная, может цена не понравилась
третье - не переделывай все сразу. менял одно - следи неделю что произойдет. потом меняешь второе. а то начнешь все радикально менять и потом не поймешь что помогло
ну и самое главное - не еби людей лишними шагами. каждый клик - это причина уйти. сделай проще, уберешь половину действий - люди дольше останутся
та собственно все. юзерский путь улучшается только когда ты смотришь на цифры а не на картинки в презентации