ПАРТНЕРЫ А

Чат-бот теперь и в MAX ⭐️ Знакомый чат-бот платформы теперь есть не только в Telegram, но и в MAX! Если Telegram по каким-то причинам неудобен или недоступен — просто выберите второй вариант. Функции те же: 🚀мгновенные оповещения о смене статуса заявки; ⚡️важные новости платформы прямо в мессенджер; 🔑быстрая авторизация по номеру телефона. Где подключить: Меню платформы → чат-боты → выбирайте MAX → пара касаний — готово. Теперь следить за движением заявок можно в том мессенджере, который удобен именно вам. 📲 Партнеры А в MAX

Почему по заявке отказ и можно ли отправить её в отказ самим? ❓ Почему по заявке отказ? Мы видим причину отказа, но не мы устанавливаем критерии отказа — решение принимает банк. Как именно составить заявку и на что обратить внимание при формировании пакета документов — в обучающих материалах. По специфическим вопросам на связи куратор. ❓ Можно ли отправить заявку в отказ самостоятельно? Нет, это тоже делается только на стороне банка. По этому вопросу также нужно к куратору. 💬 Если вопрос по работе платформы — пишите в поддержку через личный кабинет.

Заявка отправлена, но нужно что-то изменить? Рассказываем, что делать ⤵️ ❓ Заявка отправлена, но нужно внести изменения в сумму кредита / срок / данные клиента К сожалению, если заявка уже направлена в банк, внести изменения не получится. Вы можете пересоздать заявку и направить её в банк с актуальными данными. ❓ Запрашивали подписание ПЭП, но клиенту не пришло СМС / СМС пришло вчера, а подписать уже не получается СМС с анкетой и для подписания направляются со стороны банка. Повторно отправить СМС мы не можем. Вы можете пересоздать заявку и снова выбрать способ подписания через ПЭП — клиент получит новую СМС. ❓ Подписывали анкеты через ПЭП, но допустили ошибку в ФИО клиента. Как изменить? Внести изменения в уже отправленную заявку нельзя. 🔴 Пересоздайте заявку с корректными данными клиента. 🔴 Если при запросе ПЭП возникнут ошибки, обратитесь к нам — мы скорректируем данные, чтобы вы могли подписать анкету через ПЭП в новой заявке. 💬 Если нужна помощь — пишите в поддержку через личный кабинет.

Как исправить свои данные в профиле и можно ли получать выплаты на другого человека? 🙂 Ошибка в моём ФИО, как изменить Уточните полное корректное ФИО в обращении в поддержку. Мы сможем скорректировать ваше ФИО на своей стороне. 🙂 Как указать реквизиты другого человека / Хочу теперь получать выплаты на другого человека Если у вас уже были выплаты, изменить профиль на третье лицо не получится. 🔠 Вам необходимо пройти регистрацию нового личного кабинета на данные этого человека. 🔠 Если есть заявки, выплата по которым должна быть направлена на другое лицо — после регистрации нового профиля создайте обращение для переноса заявок. 💬 Пишите в поддержку через личный кабинет

Как управлять командой: добавляем сотрудников и решаем частые проблемы Работа с клиентами, смена статуса и добавление сотрудников — частые сценарии. Разбираем по шагам 🦶 👥 Как добавить сотрудника в команду Пользователь с ролью Владелец может направить ссылку для регистрации своему сотруднику. Ссылку можно взять в разделе «Команда» в личном кабинете. 🏢 Можно ли привязать ЛК к новому юрлицу без создания нового аккаунта? Если вы хотите стать частью команды Владельца — обратитесь в поддержку с обращением: «Прошу добавить меня в команду Владельца ИП_____/ООО______, почта из профиля ______». 💬 Если остались вопросы — пишите в поддержку через личный кабинет.

🧡 Уважаемые партнеры, мы запускаем новый формат канала. В ближайшие недели здесь будет значительно больше практической пользы для вашей ежедневной работы с платформой. Что теперь в канале: 🔠 рабочие лайфхаки – как сделать на платформе TYMY за 2 минуты то, на что раньше уходило полчаса 🔠 разборы IT-модулей – фишки, о которых вы не знали 🔠обучение и вебинары – с живыми кейсами от экспертов 🔠новости платформы – первыми узнаете о новых кнопках и технических интеграциях 🔠ответы на насущные вопросы – здесь будем публиковать наиболее частые запросы в поддержку 🙂 Где смотреть актуальные ставки и бонусы: Вся информация по условиям в личном кабинете. Проверяйте его регулярно — это самый оперативный и надежный источник. Спасибо, что остаетесь с нами, дальше — еще интереснее.

⚡️⚡️ГОТОВОЕ ЖИЛЬЕ ЗА 1 ДЕНЬ НА ПЛАТФОРМЕ TYMY 6 преимуществ заявки через TYMY, которые вам, как профессионалам рынка, нельзя упустить: 🔥Дисконт к ставке -0,4% за «Быстрый выход» действует до 31 мая 2026 💼 Снижение стоимости страхования до -30% также до 31 мая 2026 🏢 Одобрение простых объектов без отчета об оценке 💳 Расчеты на приобретение готового жилья через эскроу счета — безопасно и прозрачно для всех участников 🌍Оформление ипотеки из любой точки мира с помощью УКЭП и приложений Госключ или Sign.me 📈Большой выбор ипотечных программ — найдите идеальное решение для вашего клиента Оформляйте заявки на платформе TYMY – и новоселье ваших клиентов произойдет в кратчайшие сроки 🚀

❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Смотрите кружок ниже — записали правильный ответ 👇 Подавайте заявки и проводите ипотечные выдачи быстрее вместе с AlfaTYMY 🤝

❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Часто слышим от клиентов: Альфа-Банк рассматривает объекты многоквартирного дома не старше 1970 г. А вы как считаете? Голосуйте! 🔥 — МИФ, год постройки не влияет на заявку 😎 — РЕАЛЬНОСТЬ, будет отказ по заявке, если многоквартирный дом старше 1970 года Правильный ответ опубликуем уже в следующем посте!

🏠🤩 ИПОТЕКА БЕЗ ОТЧЕТА ОБ ОЦЕНКЕ НА ПЛАТФОРМЕ TYMY Экспресс-одобрение залога – это уникальная возможность оформить ипотеку без отчета об оценке! Почему это понравится вашим клиентам: 🔺Больше не нужно заказывать и ждать отчет об оценке — достаточно указать адрес и стоимость объекта 🔺 Не нужно тратить время и деньги, чтобы получить одобрение объекта 🔺 Оформление ипотеки стало максимально простым и комфортным *Участвуют все регионы ипотечного кредитования (кроме Татарстана, Краснодарского края, Ростовской области) Подробности на картинке выше ☝🏼 Подавайте заявки и проводите ипотечные выдачи быстрее вместе с AlfaTYMY 🤝 🟪 ПАРТНЕРЫ А в MAX